魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享(銷(xiāo)售魚(yú)缸怎么說(shuō))
溫馨提示:這篇文章已超過(guò)625天沒(méi)有更新,請(qǐng)注意相關(guān)的內(nèi)容是否還可用!
聊天高手的養(yǎng)成并非一朝一夕,是對(duì)自身知識(shí)長(zhǎng)年的積累;是對(duì)人性的精準(zhǔn)研究;是時(shí)刻的認(rèn)真觀察和聆聽(tīng),很多銷(xiāo)售都在“修煉的路上”,所以,如果一個(gè)客戶如果真聊死了,那也沒(méi)什么,因?yàn)楦呤侄际恰敖?jīng)歷無(wú)數(shù)聊死的客戶”才最終成為高手的,關(guān)于魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享和銷(xiāo)售魚(yú)缸怎么說(shuō)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?
本篇文章給大家談?wù)勽~(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享,以及銷(xiāo)售魚(yú)缸怎么說(shuō)對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息,希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了關(guān)注我們祥龍魚(yú)場(chǎng)哦。
本文目錄:
- 1、菜市場(chǎng)賣(mài)小金魚(yú)攤主的幾招銷(xiāo)售技巧
- 2、做導(dǎo)購(gòu)想請(qǐng)教請(qǐng)教各位水族箱的銷(xiāo)售技巧
- 3、和客戶聊著聊著沒(méi)話題了,感覺(jué)很尷尬,銷(xiāo)售高手會(huì)怎么做?
菜市場(chǎng)賣(mài)小金魚(yú)攤主的幾招銷(xiāo)售技巧
今天周六魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享,也是一年一度的雙十一網(wǎng)上狂歡節(jié),目測(cè)大波剁手族將為馬爸爸貢獻(xiàn)預(yù)計(jì)1500億以上的銷(xiāo)額,不知魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享你買(mǎi)魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享了多少,反正我是沒(méi)有貢獻(xiàn)一分。
像往常周六一樣,起來(lái)就去逛菜市場(chǎng)。菜市場(chǎng)就在小區(qū)對(duì)面的街上,只有兩個(gè)入口,其中靠近小區(qū)門(mén)口一側(cè)的入口坐著一個(gè)中年男子在賣(mài)小金魚(yú)。
兩只裝了個(gè)頭大小不一小金魚(yú)的臉盆,旁邊還有幾個(gè)小巧可愛(ài)、方便提拿、不同規(guī)格的魚(yú)缸,中年男子坐在一個(gè)可折疊的小凳子上,旁邊放著一個(gè)袋子放著一疊塑料袋和小包裝魚(yú)食。這就是攤位上的所有家什。
10多分鐘時(shí)間,這個(gè)攤主做成了4-5單。主要客戶分為幾類(lèi):
1、中年婦女,應(yīng)該是全職媽媽。這個(gè)人群相對(duì)比較閑,有時(shí)間和精力去照顧這些小魚(yú),花個(gè)10塊錢(qián)買(mǎi)幾條小魚(yú)養(yǎng)在家里,可以打發(fā)時(shí)間。
2、帶小孩的媽媽?zhuān)耘⒆訛橹?。喜歡可愛(ài)的魚(yú)缸且方便攜帶的那種。
3、帶小孩的奶奶,尤其是帶小女孩的奶奶。作為長(zhǎng)輩,疼孫女兒孫子是很正常。小孩稍微一鬧,沒(méi)有哪個(gè)奶奶不會(huì)答應(yīng)的。
面對(duì)不同的客戶,這個(gè)攤主的銷(xiāo)售話術(shù)是大不相同的,而且獲得了最大化利益。
第1類(lèi)客戶主要是消遣時(shí)間,在挑魚(yú)時(shí)也慢吞吞的,而且怕被搞臟濕到衣服。于是,攤主呢主動(dòng)拿起小魚(yú)網(wǎng)幫客戶挑。盡快完成交易收錢(qián)。
第2類(lèi)客戶呢,為了快速確定訂單,趁著家長(zhǎng)還在猶豫不決的時(shí)候,快速將漁網(wǎng)交給小朋友,讓小朋友自己去臉盆里面挑魚(yú)。
而針對(duì)坐小推車(chē)的小孩子呢,攤主也不含糊,隨手直接拿起便攜式小魚(yú)缸,遞到小孩手上,快速完成交易。
第3類(lèi)客戶是攤主最喜歡的客戶。奶奶牽著小孫女買(mǎi)魚(yú),這個(gè)奶奶付錢(qián)很爽快,而且也穿著講究。
攤主裝好魚(yú),緊接著就主動(dòng)推銷(xiāo)魚(yú)食,并介紹說(shuō)一天喂一次,奶奶問(wèn)多少錢(qián)一包時(shí),魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享他也沒(méi)說(shuō),伸進(jìn)旁邊的袋子拿了幾包,揣在手里。
等奶奶掏出10塊錢(qián),然后就把三包魚(yú)食塞給她,三包一起十塊錢(qián),再送一條魚(yú)。
奶奶推辭說(shuō)不需要這么多魚(yú),攤主隨口甩出養(yǎng)魚(yú)要成單,5條一起剛好。得兒,再送您一包魚(yú)食,好事成雙。就這樣又成交了10元。
看到這里,我算是徹底服了這位攤主。
下面總結(jié)一下:
1、攤位選擇。地段,地段,地段。靠小區(qū)門(mén)口一側(cè)的菜市場(chǎng)入口,人流量最大,銷(xiāo)量可以得到保障。
2、目標(biāo)客戶和時(shí)機(jī)。主要針對(duì)小區(qū)老人和小孩(尤其是小女孩)、全職媽媽。一個(gè)有需求、一個(gè)有時(shí)間養(yǎng)。
在周六早上買(mǎi)菜的時(shí)間出攤,這些目標(biāo)客戶出現(xiàn)的概率非常大。
3、銷(xiāo)售話術(shù)。在現(xiàn)場(chǎng)觀察不同客戶的消費(fèi)行為和心理,隨機(jī)應(yīng)變匹配不同的話術(shù),以便銷(xiāo)量最大化。
對(duì)于這種不需要深度購(gòu)買(mǎi)決策的消費(fèi)行為,成單率更多地在于賣(mài)家的話術(shù)和銷(xiāo)售策略。
對(duì)老人和小孩,盡量教hu育you,夾帶銷(xiāo)售(賣(mài)魚(yú)食);
對(duì)于中年婦女,以服務(wù)(主動(dòng)幫其打撈小魚(yú))為主,盡快達(dá)成交易;
對(duì)媽媽帶小孩的,鎖定小孩,迅速確定訂單,讓大人買(mǎi)單。
真是高手在民間呀。
來(lái)自 百家營(yíng)銷(xiāo) ,更多精彩內(nèi)容等你。
做導(dǎo)購(gòu)想請(qǐng)教請(qǐng)教各位水族箱的銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售的道理都是相通的:察言觀色,洞察客戶需求,他是真想買(mǎi)還只是看看而已?然后即便客戶說(shuō)了難聽(tīng)的話或別的,也一定給客戶留面子,畢竟顧客是上帝。最重要的,是真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心的推薦你認(rèn)為好的產(chǎn)品,然后尊重客戶的選擇。再多話術(shù)都不如一個(gè)真誠(chéng)!
和客戶聊著聊著沒(méi)話題了,感覺(jué)很尷尬,銷(xiāo)售高手會(huì)怎么做?
真正的銷(xiāo)售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程;聊對(duì)方的心愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。銷(xiāo)售高手就是聊天高手,為避免尷尬,高手一般會(huì)用到以下方法。
1、問(wèn)得多講得少,以傾聽(tīng)為主。
不管是初次陌生拜訪還是老客戶回訪,高手都謹(jǐn)記一個(gè)法則:?jiǎn)柋日f(shuō)更重要。因?yàn)樗烂總€(gè)人都有表現(xiàn)的欲望、傾述的欲望、被人認(rèn)同和贊美的欲望,最能把天聊死的辦法就是銷(xiāo)售人員一直自己滔滔不倦,你講得再好,客戶聽(tīng)一下就沒(méi)什么欲望了,也覺(jué)得你沒(méi)什么水平;相反,一場(chǎng)拜訪下來(lái),你就問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題,總共不超過(guò)十句話,客戶講了兩個(gè)小時(shí),他覺(jué)得你是“聊天高手”。
結(jié)論一:為避免尷尬,真正會(huì)聊天的是懂得傾聽(tīng)的。
2、話題多不單一,以博學(xué)化解。
衣食住行性,懂個(gè)七七八;琴棋書(shū)畫(huà)茶,品評(píng)也沒(méi)問(wèn)題;靈魂信仰愛(ài),也可搭上話。總之,客戶講貿(mào)易戰(zhàn),你也能講我們的反制;客戶講近期幾大平臺(tái)被約談,你也能數(shù)個(gè)一二三;客戶講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你也能分析得有道理。高手就是這個(gè)雜家,以博為主,而不只是公司的使命、愿景、價(jià)值觀、產(chǎn)品和服務(wù),往往客戶成交就那么一下,前面談的都是一堆廢話,但不談這一下就沒(méi)機(jī)會(huì)。
結(jié)論二:為避免尷尬,真正會(huì)聊天的是懂客戶語(yǔ)言的。
3、準(zhǔn)備多不輕視,以不變應(yīng)變。
高手的工作都做在銷(xiāo)售流程的前面,打電話、陌拜、會(huì)銷(xiāo)等等,準(zhǔn)備才是高手把一般選手摔在后面的第一要訣,為避免題主所說(shuō),高手會(huì)研究客戶的類(lèi)型;他的興趣、愛(ài)好;他的特長(zhǎng),所獲得的榮譽(yù)等,聊天從客戶感興趣的東西開(kāi)始,而不是自己感興趣的,客戶本來(lái)喜歡的是騰格爾,你硬是要談華晨宇,你是把他講贏了,天也基本上聊死了。
結(jié)論三::為避免尷尬,真正會(huì)聊天的是以客戶為中心的。
其實(shí),高手就是這樣,他會(huì)盡量避免這種一般選手經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤,當(dāng)然他可能自己也是在聊死了或聊尷尬了很多客戶才總結(jié)出來(lái)的,那如果聊尷尬了,怎么處理?
一、抽身走人。
特別是如初次拜訪或沒(méi)什么重要事情的回訪,只是為有個(gè)印象,客戶又不愿意聊的時(shí)候,可以嘗試抽身走人,但即使這樣,也要優(yōu)雅的離開(kāi)。
話術(shù):某總,看您時(shí)間也忙,今天我們公司下午也有個(gè)重要的活動(dòng),我還有個(gè)發(fā)言,剛跟您聊天有兩點(diǎn)很受用,我準(zhǔn)備回去再把稿子修改下,改天再來(lái)拜訪您?
解析下原理:
1、強(qiáng)調(diào)自己也忙;(我的時(shí)間也很有價(jià)值。)
2、重新塑造自己價(jià)值;(我還有發(fā)言,告訴客戶我是可以值得被信賴的,是優(yōu)秀的)
3、埋個(gè)伏筆;(走也要吊客戶興趣,我要用跟您學(xué)的東西,客戶以后可能問(wèn)是哪兩點(diǎn)?)
二、轉(zhuǎn)移話題。
一個(gè)話題被聊死了,就要通過(guò)問(wèn)句去轉(zhuǎn)移話題,這需要你從進(jìn)去客戶的辦公或工作環(huán)境后就開(kāi)始觀察,他身邊的人和事、環(huán)境的布局、開(kāi)始和他聊天后的一言一行等,從這些里面找到他感興趣的點(diǎn),以備不時(shí)之需。
比如:某總,我剛看您魚(yú)缸里養(yǎng)的是九條魚(yú),而且一條顏色不一樣,這有什么講究嗎?(這個(gè)問(wèn)話是基于判斷客戶對(duì)風(fēng)水感興趣)
比如:某總,您剛剛您說(shuō)年輕時(shí)也做過(guò)銷(xiāo)售,我跟您聊天感覺(jué)特別厲害,對(duì)于后輩,您有什么建議?(這個(gè)問(wèn)話要基于判斷客戶有教人的欲望)
比如:某總,我看您那有和汪涵老師的一張合影,這是個(gè)什么故事呢?(這個(gè)問(wèn)話是基于判斷客戶把最喜歡的東西放身邊,是期待引起別人羨慕的)
聊天高手的養(yǎng)成并非一朝一夕,是對(duì)自身知識(shí)長(zhǎng)年的積累;是對(duì)人性的精準(zhǔn)研究;是時(shí)刻的認(rèn)真觀察和聆聽(tīng),很多銷(xiāo)售都在“修煉的路上”,所以,如果一個(gè)客戶如果真聊死了,那也沒(méi)什么,因?yàn)楦呤侄际恰敖?jīng)歷無(wú)數(shù)聊死的客戶”才最終成為高手的。
關(guān)于魚(yú)缸銷(xiāo)售技巧和話術(shù)分享和銷(xiāo)售魚(yú)缸怎么說(shuō)的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
發(fā)表評(píng)論
還沒(méi)有評(píng)論,來(lái)說(shuō)兩句吧...