魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求(魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求和要求)

今天給各位分享魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求和要求進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注祥龍魚場(chǎng)哦，現(xiàn)在開始吧！

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本文目錄：

• 1、售后客服工作內(nèi)容有哪些
• 2、選購(gòu)水族箱需要注意哪些事項(xiàng)
• 3、國(guó)美電器售后服務(wù)有哪些？

售后客服工作內(nèi)容有哪些

售后客服工作內(nèi)容有以下：

1、處理淘寶店鋪日常售后服務(wù)魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求，主要包括：產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補(bǔ)發(fā)等。

2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理。

3、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問題，維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)登記和整理退換貨請(qǐng)求。

5、負(fù)責(zé)處理其他售后相關(guān)處理問題。

售后客服的工作交流技巧。

1、售后與買家及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系。收到貨物后及時(shí)聯(lián)系買家，詢問詳細(xì)情況，如果沒有什么問題就可以讓買主盡快給予好評(píng)，然后貨物就走魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求了，自己也可以在第一時(shí)間知道，占據(jù)主動(dòng)地位。

2、好評(píng)一定要回復(fù)。得到好評(píng)后，回復(fù)購(gòu)買者，感謝購(gòu)買者的評(píng)價(jià)，讓購(gòu)買者看到心理上也會(huì)有一種認(rèn)同感，在得到好評(píng)后還可以向身邊的朋友推薦呢。

3、在運(yùn)輸途中發(fā)生損壞，必須先賠償顧客。雖然運(yùn)輸途中損壞的原因不在雙方，但賣方仍然不能與買方發(fā)生糾紛，必須先賠償買方，以便買方還能理解魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求你，如果發(fā)生糾紛，后果魚缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些要求你也明白。

4、適時(shí)的關(guān)心顧客。將已成交客戶全部加好友，然后適時(shí)發(fā)信息問候，自己也可以通過信息宣傳來促銷，經(jīng)常問候可以讓客戶感覺到你的關(guān)心，經(jīng)常出現(xiàn)在客戶面前，可以讓客戶在需要的時(shí)候第一時(shí)間想到你。

5、對(duì)退貨和更換負(fù)責(zé)。假如是運(yùn)輸途中損壞或本身質(zhì)量問題，買家要求退貨或換貨時(shí)，買家痛心疾首，不歡而散，不歡而散，說不定買家下次還找你做生意呢。

6、平和心態(tài)處理投訴。買主性格各不相同，運(yùn)輸限制，地域限制等種種原因，使買主避之不及，遇到買主投訴時(shí)能和平解決的，和平解決的，買主居心不良或固執(zhí)的，也是不能妥協(xié)的。

7、買家信息管理。這需要客戶服務(wù)人員做好整理工作，如買家的聯(lián)系信息，商品的發(fā)運(yùn)和到達(dá)時(shí)間，買家的性格，買家的喜好，目的是為了便于下次溝通等等。

選購(gòu)水族箱需要注意哪些事項(xiàng)

一、水族箱的觀賞性很重要

水族箱作為室內(nèi)的重要觀賞品，必須具有良好的觀賞性。目前市場(chǎng)中外觀造型精致的水族箱的可視空間一般在40~50mm，適合飼養(yǎng)為數(shù)不多的魚，雖然外觀不錯(cuò)，但魚的觀賞性卻因此受到了限制。同時(shí)嬌小的個(gè)頭又難以溶入寬敞的局室內(nèi)空間。而市場(chǎng)中雜牌的水族箱雖然高度、寬度都能達(dá)到配合居室的效果，但水族箱外觀往往不盡人意。

對(duì)于大居室，筆者建議選擇可視高度在70~90cm，寬度在1.5米以上產(chǎn)品的水族箱，這種型號(hào)的缸具有寬大的可視面，能夠產(chǎn)生較強(qiáng)的視覺沖擊。而且，可視面寬闊，也便于充分觀賞到魚的美麗姿態(tài)。具備寬闊的可視面并不是水族箱的特殊之處，因?yàn)檫@是每一款水貴坊水族箱共有的特點(diǎn)。與其他雜牌水族箱相比，水貴坊也在水族箱自身的觀賞度上下足了功夫，比如上圖這款皇族啞鈴缸，采用了黑色的地柜，并進(jìn)行了藝術(shù)玻璃處理，黑亮的外觀迎著射進(jìn)的太陽(yáng)光熠熠生輝，形成了很強(qiáng)的感官?zèng)_擊力，為大廳增色不少。

二、水族箱的安全不能忽視

水族箱因缸體的大小，所裝水的多少是不一樣的，受到的壓力也是不同的。再加上可能受到外界的沖擊，因此在保證高觀賞度的同時(shí)，需要使用硬度、強(qiáng)度的材料才好。水族箱的材質(zhì)多為普通玻璃、鋼化玻璃、浮法玻璃、亞克力等。從硬度、強(qiáng)度、透明度等方面考慮，浮法玻璃是首選，特別是雙層浮法玻璃水族箱，防震防爆能力強(qiáng)，安全度最高，并有較好的保溫性能和可塑性，當(dāng)然，其價(jià)格也比較高，像上面所提的水貴坊皇族啞鈴缸，就采用了精選的雙層浮法玻璃。另外，水族膠的選擇和應(yīng)用也對(duì)缸體的安全起到巨大作用，好的酸性結(jié)構(gòu)膠，能保證水族箱能經(jīng)受住長(zhǎng)期的觸水浸泡而不出危險(xiǎn)。當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅打的膠厚度、寬度勻稱到位，在確保安全的同時(shí)也保證了水族箱的美觀度，所以您在選缸的同時(shí)可以仔細(xì)觀察缸的借口處。

三、過濾、循環(huán)系統(tǒng)要完善

水族箱的材質(zhì)、外觀很重要，但要保證水族生態(tài)圈的生機(jī)勃勃，就必須選擇良好的循環(huán)系統(tǒng)和過濾系統(tǒng)，因?yàn)檠h(huán)系統(tǒng)的好壞直接關(guān)系到魚兒的生存狀態(tài)。水泵是循環(huán)系統(tǒng)的主要部分，其質(zhì)量直接影響到魚缸的內(nèi)部環(huán)境，好水泵的使用壽命、循環(huán)流程、噪音控制等比較優(yōu)秀，現(xiàn)在進(jìn)口高檔水泵價(jià)格在2000元以上。而過濾方面，主要是通過系統(tǒng)中的濾材在水的不斷流動(dòng)中產(chǎn)生對(duì)改良水質(zhì)必不可少的有益細(xì)菌，讓水變活。常用的濾材有三種：過濾棉，用于初級(jí)過濾，需要經(jīng)常清理，及時(shí)更換;生化棉，只需經(jīng)常保持表面清潔，不能過度清洗;生化球，因?yàn)楸砻娣e大，特別有利于消化細(xì)菌附著及水流分散通過，能有效防止水族箱中積累過多的廢物而導(dǎo)致水族生物中毒死亡，但生化球只能進(jìn)行生化過濾，所以不能經(jīng)常清洗。

四、水族箱的后期服務(wù)

水族生物雖然討人喜歡，也能體現(xiàn)主人的品味，并有招財(cái)擋煞之功用，但飼養(yǎng)起來并不容易，主人在細(xì)心觀賞的同時(shí)還需要悉心打理它們的生活。而對(duì)于硬件方面的問題，則需要專業(yè)人士來維護(hù)，所以售后服務(wù)問題便凸顯了出來。水貴坊水族箱在標(biāo)出高價(jià)的同時(shí)，也同樣提供高品質(zhì)的服務(wù)，從室內(nèi)水族造景到水族生物放養(yǎng)之后的硬件維護(hù)清理進(jìn)行一條龍服務(wù)，爭(zhēng)取讓客戶享受水族景致的樂趣，而無(wú)飼養(yǎng)水族生物的后顧之憂。

五、魚缸的設(shè)計(jì)

魚缸設(shè)計(jì)上出來問題，雖然是小問題，可是很要命。消費(fèi)者心里當(dāng)然小小的不爽。就拿某*光品牌的魚缸來說，這個(gè)廠子也是剛做水族，有一定做缸實(shí)力但經(jīng)驗(yàn)不足，他們廠做的魚缸燈架設(shè)計(jì)有嚴(yán)重問題，那種金屬圓弧蓋子的，一般大品牌的魚缸蓋子口里面都是做了雙層防水設(shè)計(jì)，而這個(gè)品牌只有一層，水蒸氣就會(huì)順著魚缸蓋子流到魚缸外面，嚴(yán)重的會(huì)造成魚缸柜子變形（廠家為了控制成本，這種低端缸都配的柜子都不合成板的，怕水泡，所以有條件最好上實(shí)木柜子）。還有燈具的設(shè)計(jì)，也是防水做的不夠嚴(yán)謹(jǐn)，由于我也比較懂魚缸和燈具，舅舅的朋友們魚缸燈壞了都會(huì)找我修，大部分燈具壞了都是燈頭擰壞了和燈架進(jìn)水了，有些廠家防水設(shè)計(jì)上用的低質(zhì)的橡膠，長(zhǎng)時(shí)間水蒸氣下，老化變形，然后進(jìn)水了，鎮(zhèn)流器不能見水，見水肯定壞。大品牌的缸橡膠質(zhì)地摸起來都會(huì)比較軟，這種更耐用一點(diǎn)..還有些魚缸燈頭用的都不是防水的，真不敢想象以后要換多少根燈管和燈頭，水汽的腐蝕性很大的.這些問題也都出在小魚缸廠，也就是所謂的無(wú)牌缸，雜牌人家都是個(gè)牌。

六、水族箱選購(gòu)注意事項(xiàng)

1.購(gòu)買現(xiàn)成魚缸時(shí)，要確定樣品及問清是否包括附屬設(shè)備。如氧氣泵、照明燈、溫度計(jì)、水中花草飾物、魚種等。量身訂做魚缸，設(shè)計(jì)式樣、尺寸大小、玻璃厚度等要雙方簽字認(rèn)可。

2.相關(guān)設(shè)備的價(jià)格、質(zhì)量要明確。售后服務(wù)要明確條款、項(xiàng)目。如海水更換的周期、魚種成活的保證時(shí)間。

3.提供必要的喂養(yǎng)注意事項(xiàng)。如魚食、溫度。發(fā)生事故的處理辦法等。

水族箱的選擇取決于自己的愛好，觀賞性不能缺少，安全性能和后期的服務(wù)一定也要是優(yōu)質(zhì)的，所以在選擇水族箱時(shí)，不要貪圖便宜而買質(zhì)量不過關(guān)的，影響觀賞魚的養(yǎng)殖。

國(guó)美電器售后服務(wù)有哪些？

專業(yè)從事家用空調(diào)安裝、拆裝、移機(jī)、清洗保養(yǎng)、檢測(cè)加氟戶式中央空調(diào)和中央空調(diào)維修保養(yǎng)、 設(shè)計(jì)安裝、冷庫(kù)組建、設(shè)計(jì)安裝、維修、冰箱冰柜、制冰機(jī) 海鮮池、系列制冷設(shè)備維修維護(hù)等業(yè)務(wù).

家用空調(diào)：三菱、松下、東芝、日立、L G、長(zhǎng)虹、雙鹿、夏普、特靈、富士通、格力、海爾、美的、華寶、春蘭、格蘭仕、新科、科龍、奧克斯、海信、大金、澳柯瑪、志高及各種國(guó)內(nèi)外品牌的制冷設(shè)備提供優(yōu)質(zhì)的安裝、維修、檢測(cè)服務(wù)。

中央空調(diào)：美的、松下、開利、約克、大金、麥克維爾、日立、三菱、特靈等中央空調(diào)的設(shè)計(jì)、保養(yǎng)、維修、加液、疑難故障處理。

冷凍設(shè)備：凍庫(kù)、鹽水池、酒店魚缸、廚房冰箱、其它冷凍設(shè)備等的設(shè)計(jì)、銷售、安裝、維修、保養(yǎng) 。

回收類: 高價(jià)回收各種品牌空調(diào)器、中央空調(diào)及冷庫(kù)。

我們所服務(wù)的內(nèi)容：

為您設(shè)計(jì)家用空調(diào)、中央空調(diào)及冷庫(kù)設(shè)備，提供專業(yè)化的解決方案，根據(jù)您的實(shí)際環(huán)境和您的個(gè)性化要求，設(shè)計(jì)出最合理的安裝方案。承接各種品牌的空調(diào)銷售、維修、保養(yǎng)．價(jià)格合理．長(zhǎng)期專業(yè)的服務(wù)，使你輕松愉快地渡過舒適的每一天！　感謝大家對(duì)本公司的長(zhǎng)期支持，歡迎新老客戶與我們公司聯(lián)系．我們將會(huì)給您一定的優(yōu)惠!泛燦永遠(yuǎn)真誠(chéng)為你提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

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