魚缸會議（魚缸會議的反思體會）

魚缸會議的步驟： 1.明確會議的主題。什么是“魚缸會議”？參加魚缸會議的其他成員會以真誠懇切的言辭對被反饋者（“魚”）進行集中的 反饋 之后，其他成員也輪流進入圈中，作為 “魚” 接受伙伴們的反饋，在這種 相互反饋 的過程中，伙伴們心門打開，坦誠交流的氛圍也逐漸形成。

本篇文章給大家談談魚缸會議，以及魚缸會議的反思體會對應的相關信息，希望對各位有所幫助，不要忘了關注我們祥龍魚場哦。

本文目錄一覽：

• 1、復盤有套路，用魚缸會議法來復盤
• 2、學促動技術-魚缸會議
• 3、魚缸會議--團隊反思力
• 4、魚缸會議

復盤有套路，用魚缸會議法來復盤

什么是魚缸會議

像魚靜靜的待在魚缸里，只是傾聽的一個的過程。就像一個人，然后周圍都是多面鏡。它可以提升組織的績效，創(chuàng)造高效合作。對個人和部門進行反饋的一種會議形式。

與績效面談是不同的，因為績效面談就是一個人照一面鏡子，魚缸會議是一個人用多面鏡來照鏡子；

和無組織無領導的小組也是不同的，大家圍坐在一個圓桌圓桌旁，有老師作為復盤的教練，對于一個人進行反饋。

復盤教練的價值

就是第1個是記錄反饋的內容，2個看魚的反應，第3個是提出適當?shù)膯栴}。目的就是讓行為有所改變。

建立一個安全高效的場域，一般會問什么問題呢？第1個這是一個評價還是一個事實呢？第2個你對魚兒的期待是什么？第3個你能說的更具體一點嗎？

(1)哪些人參加？

需要提升的人，團隊成員，復盤教練，領導

(2)什么樣的形式？

圓桌會議形式。圍坐在一起，被復盤的人說出復盤目標，在復盤教練指導下大家輪流說出對被復盤人的優(yōu)點提升點，被復盤人對大家意見分類，說出最需要改進的地方，并說出自己的行動計劃。

(3)注意事項有哪些？

團隊成員反饋的三個坑，2種水果

三個坑

第1個坑是反饋不痛不癢的坑

復盤流于形式原因，因為人性的原因，有恐懼感，要么是怕聽到不好聽的內容，要么怕說出來不好的內容，

第2個是著急評價，

我們雖然說我們知道忠言逆耳，但是就聽到別人的內容還是想做反駁。忍不住要做評價。

第3個是沒有行動

難于跨越困難，雖然說被扎了一下，但是還是沒有什么行動原因，可能是由于缺乏可操作性的承諾。

2種水果

不要你覺得，我要我覺得。--這個就是過于關注自己的行為，這個是原來黃曉明說過的一句話，那么提到這里呢，就想給大家說，如果我們在給別人做反饋的時候呢，一定要提供兩種水果。

第1個水果是蘋果甜甜的，第2個蘋第2個是橘子酸一點的。為什么這樣說呢？

BIA approval 贊賞

BID develop 發(fā)展

句子的模式：行為，發(fā)生的行為--這個行為有什么樣的影響--希望期待是什么？

若是積極的反饋，是對優(yōu)秀行為的一種強化。若是建議希望他有改進。

魚缸會議的流程5個步驟

導入-入缸-反饋-承諾-關閉

第1個是導入，教練營造一種氣氛，

第2個是先表明目標是什么，魚要說出來自己的目標，還有團隊的目標，最終的就是形成一個大家聚焦于什么樣的事情，

第3個就是反饋的過程中，反饋人輪流給出反饋，先要給一個蘋果，然后再給一個橘子，不能只有蘋果或只有橘子。

教練要做記錄，這個時候呢，魚只能靜靜的聽。那么魚聽完了以后呢，他就要對大家反饋的事情然后進行分類，注意不要去做評判。

第4步 承諾，對大家提出的問題匯總分類，挑出當下最需要改進的內容

第5步 關閉，回顧目標，反饋效果，用BID或BIA。

三個場景應用

第1個就是項目的推進會，第2個是部門的例會，第3個就是一些黨政的會。

復盤價值

對于團隊、戰(zhàn)略和文化都是有好處的。

可以掃清團隊之間的誤會，然后提升團隊的協(xié)作能力；

戰(zhàn)略就是提升組織的一致性，讓大家統(tǒng)一戰(zhàn)略，然后促進戰(zhàn)略的落地；

文化是優(yōu)化組織的場域，然后塑造陽光文化形成一種文化的范圍。

總的來說，通過魚缸會議法，實現(xiàn)“一場會議+一個工具=一個認識”。

學促動技術-魚缸會議

目的：說心里話，再也不用擔心顧慮，提高溝通能力。

適用范圍：團隊項目檢討，解決問題前的信息收集，以及疏理自己的職業(yè)發(fā)展建議。

魚缸會議的步驟：

1.明確會議的主題。

2.組織方向與會者發(fā)邀請函，寫明目的，主題，以及需遵守的準則。

3.根據(jù)參會人數(shù)確定座位方式，每一個小組要安排一個促動師的角色。

4.明確“魚”與“水”的角色。

魚：坐在會議中心，介紹自己的情況，供周邊的人點評。

水：作為被邀請的人員進入，對“魚”建設性的反饋。

5.“魚”對反饋只能聆聽，不能爭辯，結束后對“水”說謝謝。

二、給他人提供建設性反饋是首先要掌握好SHARE模型的四步反饋法則：

Situation:實際情況，以客觀的事實。

HA:描述觀察的確切行為。

Result:結果,描述行為的重要性或作出貢獻或損失。

Expecation:對將來的期望,被反饋則需要鞏固或改正什么樣的行為。

被反饋者通常有四個反應：SARA,吃驚、氣憤、理性化和接受。

通過學習這兩個方法，可以使自己學到如何給他的建議和接受他人的建議，從而提升自己的溝通能力。

魚缸會議--團隊反思力

隨著社會和經濟的發(fā)展，社會分工越來越細，工作流程變得復雜，人就像社會大機器上的一顆小零件，不停地運轉，無暇顧及周圍環(huán)境的變化和照顧到他人的感受；同時信息爆炸時代，人們被互聯(lián)網智能設備的信息所淹沒，低頭族大量出現(xiàn)，人與人之間更是缺乏了交流互動，人們開始變得非常的自我和封閉，隔閡也因此產生。

（why）在企業(yè)中，人與人之間除了缺乏交流溝通之外，員工與員工之間、員工與管理者之間、管理者和決策者之間還缺乏真誠和有效的反饋，因為人的防衛(wèi)心理及怕?lián)熑涡膽B(tài)，而產生抱怨、指責或者推諉等現(xiàn)象，最終致使員工士氣不高，團隊凝聚力差，工作效率低下，業(yè)績目標無法實現(xiàn)等，面對這樣的問題，企業(yè)或組織一次旨在提升成員間信息交流反饋、促進團隊反思的“魚缸會議”就勢在必行了。

（what）什么是“魚缸會議”？從形式上看，參加魚缸會議的成員，在 促動師 的引領下，本著真誠溝通、合作共贏的精神圍坐在一起，某位被邀請進入 圈中 的成員（ “ 魚 ”），接受來自于 其他組織或部門 成員的一切有利于其發(fā)展和提升的 觀點和建議 ，此時圈中的魚自始至終 不能發(fā)言 ，只能傾聽他人給予的建議和意見，就好像是魚缸中供人 觀賞的金魚 。參加魚缸會議的其他成員會以真誠懇切的言辭對被反饋者（“魚”）進行集中的 反饋 之后，其他成員也輪流進入圈中，作為 “魚” 接受伙伴們的反饋，在這種 相互反饋 的過程中，伙伴們心門打開，坦誠交流的氛圍也逐漸形成。

(how)“魚缸會議”的步驟如下：

第一步 定主題 ：明確“魚缸會議”的主題

第二步 發(fā)邀請 ：組織方向與會者發(fā)一份邀請函，內容包括：會議目的、主題、應遵守的規(guī)則等，另說明自己的身份是促動師而非領導身份來主持會議；

第三步 定座位 ：根據(jù)人數(shù)多少來確定落座方式，人數(shù)較多時確保每個小組配備一名桌促，保證互動效果；

第四步 定角色 ：明確“魚”和“水”的角色，開始后每一個人逐一作為“魚”輪流坐在圈中，自述缺點和優(yōu)點，之后邀請周邊的“水”逐一對“魚”進行建設性的評價和意見反饋（要求反饋要盡量結合行為和事實，避免主觀臆測），要求是“魚”只能聽（可以簡單說“謝謝”），不能反饋；促動師的作用就是對違反規(guī)則的人及時干預，比如“現(xiàn)在是‘水’的反饋時間，請‘魚’保持聆聽?！?/p>

第五步 說感謝 ：對他人給予的建設性反饋，要表達感謝；

第六步 做反饋 ：整理會議中得到的信息、建議和反饋等內容，對于有價值的合理化建議要及時落實和反饋。

【使用范圍】適合于各類型的團隊、組織或者企業(yè)對話，不適合領導批判會、檢討會或者個人講座類型的會議

【注意事項】

1、溝通環(huán)節(jié)：規(guī)則要詳細講解，反饋時要以具體的事例做依據(jù)來敘述和表達，而不是情緒表達

2、魚缸會議是一種對話形式，而非批判會、檢討會或者講座；

3、促動師盡量不要做過多的干預，如有必要才做適當?shù)囊龑?。引導時應以提問的方式引發(fā)當事人的思考，

可以采用 積極反饋 的句式，比如“在工作中，他做了哪些事情推動團隊的***（信任/建設性沖突/兌現(xiàn)承諾/承擔責任/獲得結果）？”

也可以采用 建設性反饋 句式，比如“在工作中，他做了哪些事情是導致團隊出現(xiàn)了***（缺乏信任/懼怕沖突/缺乏承諾/逃避責任/忽視結果）？”

4、管理者要學會基于事實反饋，而非簡單的表達自己的情緒、感受。

魚缸會議

? 魚缸？一群金魚在聚在一起開會？

? 中國漢字文化很有內涵，字面意思很容易讓人理解錯誤。魚缸會議是一種組織會議的方式。不同的群體本著合作的精神，一起分享各自的觀點和資訊。因此，讓銷售部門與客戶服務部、或高層管理人員與管理顧問、運營部門與采購部門、倉庫與采購等碰頭，對各部門進行診斷。被診斷的部門自始至終不能發(fā)言，只能記錄其它部門的意見。由于這時候，被診斷的部門好像魚缸中供人觀賞的金魚，因此，這種會議被稱為魚缸會議。

我們在為期3天的魚缸會議中，對每個部門上的難處、優(yōu)點等有所了解。如采購部門的內部競爭、不和諧、單打獨斗、品種分析不到位等。運營部對客戶群體提供全方位的服務以及客戶群體需求分析不到位等。倉庫發(fā)貨不及時，導致退款猛增，客戶體驗感下降等。都可以總結出來各個部門存在的優(yōu)缺點。運營部會對采購部門提出心聲：熱銷產品推薦到位，保證到貨效率，降低缺貨率，合理通過運營數(shù)據(jù)結構分析整體銷售情況。倉庫對運營反饋：需要整件出庫，按中包裝設計，方便出庫，提高出庫效率，降低出錯率，達到共贏的效果。這些只要是在流程上的對接跟溝通問題。

? 這段是關于個人的魚缸會議問題。比如，爭對某個部門的同事，提出他們的優(yōu)缺點。如張在數(shù)據(jù)結構分析上很有優(yōu)勢，而且在本組工作能力很強，能高難度完成任務，是非常值得表揚。但是，不懂得與團隊合作，個人主義色彩強，很容易被孤立，與別人相處容易產生矛盾，很不利于個人跟團隊的發(fā)展。

? 魚缸會議很簡單，但這是一個可以暢所欲言，提出問題，后匯總，最后解決問題等。

魚缸會議的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于魚缸會議的反思體會、魚缸會議的信息別忘了在本站進行查找喔。