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要我,你想要的我給?你立即排查近3個月的打卡記錄,嚴(yán)查虛假打卡,凡是查到,立即開除!小馬又說,主管讓他離職,他不想走,所以才來解釋的,希望老板能給他一個機(jī)會,老板說,你先回去好好上班,其他事情多和主管交流,爭取達(dá)成共識,小馬一臉困惑,因為老板沒有明確表態(tài)是否讓他留下,但他似乎也不好意思再多求情,也就走了,小馬一出去,老板立即讓助理把小馬的主管叫來,然后又變臉了,沖著小馬的主管就是一頓罵:公司的規(guī)章制度你看過沒有?小馬的主管一臉無奈,問:您不是讓我開除他嗎?是我想要開除小馬,但是這能讓小馬知道嗎?
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為什么越大的領(lǐng)導(dǎo)越?jīng)]架子,小領(lǐng)導(dǎo)反而架子很大
陪老板去員工宿舍探望生病的同事,撞見一個男同事帶女朋友睡在宿舍里,場面非常尷尬。因為我們公司的所謂宿舍,其實就是租了一些房子,布置成酒店標(biāo)間的樣子,每間房間放兩張床,給單身的員工住。
公司行政部門有嚴(yán)格規(guī)定,不允許帶男、女朋友回來過夜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會取消住宿資格。一直以來,大家都遵守得很好,畢竟上海住宿不便宜,自己單獨出去租房,想要這種地段和條件的房間,沒有2000下不來。
可是這位男同事居然帶女朋友回來住了,而且在上班時間沒有起床。更過分的是,同一個房間的同事還生著病,也躺在床上呢。
帶我們來探病的行政主管、那位生病同事的主管、宣傳主管等幾人都異常尷尬,所有人都不知道該如何是好,畢竟我們老板一直都很注重紀(jì)律,此時面對員工這么嚴(yán)重的違規(guī),他的脾氣是不可能忍得住的。
萬萬沒想到的是,老板突然哈哈大笑起來,他對著生病的同事說,小何啊,你這單身狗,面對這個場景,可真是雙重折磨啊。
說完,他又對著帶女友回來過夜的同事說,小馬啊,你要好好請小何吃飯,才能修復(fù)他脆弱的心靈咯。我們?nèi)タ蛷d啦,你們也出來吧。
說完,我們一行人趕緊離開了臥室,去客廳的沙發(fā)上坐著。行政主管不停地道歉:對不起啊,剛才不應(yīng)該直接用密碼開門,唉,我都和小何打過招呼了,他知道我們要來,怎么不提醒一下小馬。
小何的主管說,這也不能怪小何,我們進(jìn)去的時候,他還沒醒呢,吃了藥睡得沉。
行政主管趕緊說,是的,不能怪小何。其實來之前,我看過打卡記錄,看到他們這套房子里的其他五人都打卡上班了啊。沒想到這個小馬是虛假打卡啊。
兩位主管慌慌張張地解釋,老板一句話也沒有說,他的臉陰沉得好像暴風(fēng)雨來臨之前的天空。
宣傳主管和媒介專員站在客廳的另一個角落,在低聲商量著什么。其實,今天老板來探望生病的員工,正是宣傳主管的主意。
公司要做8周年慶,宣傳部要拍一個宣傳片,其中有一個章節(jié)是關(guān)于企業(yè)文化的,他們設(shè)計了一個環(huán)節(jié),讓老板去食堂排隊吃飯、探望生病的員工等,以此來表達(dá)和諧的勞資關(guān)系。
所以,這次來探望生病的小何,全程都在攝像。
行政主管是提前問了房間密碼,然后一路都是她輸入密碼進(jìn)來的,所以我們也就尷尬地看到、拍到小馬和女朋友了。
過了一會,宣傳主管走過來,弱弱地問老板:我們還要不要繼續(xù)拍?老板板著臉說,為什么不繼續(xù)拍?不拍你們哪來的素材做片子。
于是,媒介專員趕緊跑回房間,告訴小馬要扶著小何出來、小何要假裝脆弱一點等等,交待完之后,他就退出門口,把攝像機(jī)打開了。
宣傳主管手里也有攝像機(jī),她也開了機(jī),開始聲情并茂地背誦文案,老板看到鏡頭對準(zhǔn)了他,又和顏悅色起來。
等小何和小馬出來,老板趕緊過去扶住了小何,并伸手幫他梳理了凌亂的頭發(fā),又給了一個大紅包。
接下來就是叫了午飯,大家圍坐在飯桌前其樂融融地吃了午飯。這當(dāng)中,小馬的女朋友趁大家不注意,悄悄開門出去了。
回到公司,老板立即叫來了小馬的主管,又把剛才一起去宿舍的幾位主管也都叫到他的辦公室,一關(guān)上門,他就開始嗷嗷叫,把大家都罵了一通。
被罵得最狠的是小馬的主管,老板朝他吼道:你的人在宿舍睡大覺,還打了卡,你知道嗎?他嚴(yán)重違法公司規(guī)定,你知道嗎?你開除他!開掉!
行政主管,他罵的是:考勤有這么大漏洞,你知道嗎?你立即排查近3個月的打卡記錄,嚴(yán)查虛假打卡,凡是查到,立即開除!
宣傳主管其實沒做錯什么,但是還被收拾了一頓,大概意思就是你策劃一個活動,為什么不把所有可能性都考慮在里面,怎么能容忍發(fā)生這么大的意外?如果是更加不堪的場面,是不是大家更尷尬了?
總之,他雙手叉腰,在辦公室里走來走去,嘴里不停地罵著,路過我們身邊的時候,恨不得要伸手揍我們似的。
其實,我有點不理解他的怒氣,不就是員工犯了個錯誤,偶然被大家看到了嗎?何必要這么生氣,誰沒有年輕過?沒有沖動過?
等其他人都走了之后,他跟我說,真晦氣,周一就遇見這種事,真是晦氣,要是我兒子,我真的上去扇他幾巴掌了。年紀(jì)輕輕的,上班時間不好好工作,帶女朋友在宿舍睡覺,一點廉恥之心都沒有,可恨啊可恨。
正罵著,有人敲門,助理進(jìn)來說,小馬在外面,想見老板。老板示意讓他進(jìn)來。
我心想,這個小馬可真是不知死活,老板正對他生氣呢,他反倒自己送上門來找罵。
然而,我發(fā)現(xiàn)我錯了。小馬一進(jìn)來,老板立即又變臉了。他笑瞇瞇地看著小馬,問小馬有什么事情嗎?
小馬說想解釋一下早晨的事情,希望老板能給他一個機(jī)會。
原來,小馬的女朋友剛從外地來上海,想找工作,但是因為身份證丟了,異地申請臨時證件需要時間,無法在酒店住宿,只好先跟他住在宿舍里。其實,他們什么都沒干。
老板哈哈笑著說,啊,這樣啊,那你要好好照顧女朋友了,承擔(dān)起作為男人的責(zé)任噢!
小馬又說,主管讓他離職,他不想走,所以才來解釋的。希望老板能給他一個機(jī)會。
老板說,你先回去好好上班,其他事情多和主管交流,爭取達(dá)成共識。
小馬一臉困惑,因為老板沒有明確表態(tài)是否讓他留下,但他似乎也不好意思再多求情,也就走了。
小馬一出去,老板立即讓助理把小馬的主管叫來,然后又變臉了,沖著小馬的主管就是一頓罵:
公司的規(guī)章制度你看過沒有?帶異性回宿舍,只是取消住宿資格,并不是要開除!更不是以此為借口讓員工主動提離職!
小馬的主管一臉無奈,問:您不是讓我開除他嗎?
老板簡直要氣炸了,他吼了起來:我讓你開除他,你就不會找個合理合法的理由去開除嗎?他虛假打卡,肯定不是一次兩次,你過一陣子找到把柄開除不行嗎?為什么今天就找他說了?今天去說,他肯定認(rèn)為是留宿的原因,而且他會認(rèn)為這是我的意思,他現(xiàn)在就以為開除他是我的意思,所以來求我給機(jī)會!
可憐的主管看了我一眼,我只好出言幫他:
小馬來過這里了,他一定還會去找你的。你就先穩(wěn)住他,讓他好好上班,等過一陣子發(fā)現(xiàn)他其他違規(guī)的證據(jù),在和他談離職吧。如果他再提到老板,你就跟他說,不要越級找老板,老板已經(jīng)給了你充分的授權(quán)來管理團(tuán)隊,你有權(quán)做這個決定,如果老板要干涉你的決定,你以后沒法帶團(tuán)隊的。
他長長地噢了一聲,似乎這才明白老板生氣的原因。等他走后,老板看著我說:
我養(yǎng)你們這批管理層干什么呀?不就是給我辦事嗎?啥事都把我退出去,擋在前面,那我還要你們干嘛呢?
你們做管理的,該得罪員工的時候就得得罪,沒有規(guī)矩不成方圓,但是不能讓員工恨我,懂嗎?
是我想要開除小馬,但是這能讓小馬知道嗎?能讓他恨我嗎?真是的!
他罵罵咧咧的,我不得不聽著,因為我剛被提拔當(dāng)副總沒多久,在他看來我實在太嫩了,他認(rèn)為我需要他帶著,所以每個星期只要他來公司的3天,一有什么事,我就得一直跟著他。
小馬這事,他的變臉確實讓我感觸良多。細(xì)細(xì)回想起來,他其實一直都是變臉很快的老板。對待基層員工,他態(tài)度和藹,看起來就像家里的爺爺一樣。沒事就在食堂里溜達(dá),不停地問飯菜味道好不好???要不要加什么菜式啊,面食種類夠不夠。
平時不管在什么場合,只要看到我們公司的員工,他都會主動打招呼和寒暄,他非常認(rèn)真地看每一位入職員工的簡歷,努力記住人的名字、專業(yè)和老家,這樣不管遇見誰,他大概都能聊幾句??梢哉f,他一直在努力打造一個平易近人的老板人設(shè)。
可是對待管理層,他就暴躁得不行,動不動破口大罵。而且,他也要求管理層對待員工要嚴(yán)格管理,實施狼性文化。
趁這個機(jī)會,我問他:為什么你自己對員工這么和藹可親,可是卻要求基層管理人員嚴(yán)格管理員工呢?你不擔(dān)心員工會對基層管理者反感嗎?
他說,反感就反感,我要的是結(jié)果,不是一團(tuán)和氣地?fù)v糨糊。基層管理者,如果不樹立起權(quán)威,那是很難帶團(tuán)隊的,你也是從基層上來的,你說是不是?
我說,可是我以前的管理都是比較溫和的,大家就是商量著定目標(biāo)和領(lǐng)任務(wù),有什么事情大家商量著來,我作為管理者,就是給大家提供資源的,更多是起協(xié)調(diào)的作用。
他說,那是因為你以前是做IT的,周圍都是程序員、設(shè)計這些人,你們這些人愛面子,又敏感,你得哄著。可是我是做工廠出身的,工廠的管理可不同。車間的工人可不吃你那一套,你不強硬一點,他不遵守規(guī)章制度,就有可能出危險。
后來,老板跟我講了一件事:
有一次,他和車間主任一起去公布新的薪酬計算,有幾個工人不滿意,對他罵罵咧咧的。中午吃飯的時候,其中一個工人又當(dāng)著所有的人面罵他,還把他吃飯的桌子掀翻了,如果不是其他人拉住,可能都對他動手了。
從那之后,老板就謹(jǐn)記了一件事:不能得罪基層員工,不能親自去做一些得罪員工的事情。
為什么呢?老板咬著牙說:因為你被狗咬了,你總不能咬回去吧?
他說完這句話,似乎覺得不妥,畢竟我也是他的員工,用狗來比喻,實在很不妥,顯然這冒犯到我了。
所以他一本正經(jīng)解釋道:
作為老板,得罪基層員工的后果是很嚴(yán)重的!
他可能會當(dāng)面給你難堪,讓你下不來臺!你想啊,如果你難堪了,但是卻不做任何處理,那其他員工就會效仿,以后有不滿意,也會讓你當(dāng)面難堪。
如果你去處理他了,那別人就會說這個老板心胸狹小,員工不過是當(dāng)眾為難一下,你就給人穿小鞋了。
而且,他當(dāng)面為難你的話,你當(dāng)面和他掰扯吧,許多事情也掰扯不清,說不準(zhǔn)更激怒他,讓他做出更過激的事來。私下解決吧,大家會覺得你不坦蕩,當(dāng)眾提出的問題,為何不能當(dāng)眾解決?
總之,一個老板,或者說一個領(lǐng)導(dǎo)被員工當(dāng)眾為難,那就是一件雙輸?shù)氖虑榱恕?/p>
老板輸,員工也輸。因為這樣敢于給老板難堪的員工,在公司里基本也得不到重用了,沒管理層敢用他啊。
而且,員工一旦恨了老板,那他以后可能處處和公司作對的,那給公司造成的損失是不可估量的。
我點了點頭,表示認(rèn)可。確實如此,員工要是對老板有意見,想要讓公司付出代價,下班連順手關(guān)空調(diào)這種事都不會做的。
老板又說,那為什么基層管理層者就可以得罪員工呢?因為員工本來就覺得他們官小,如果他們再不努力樹立自己的權(quán)威,管理工作沒法開展啊。再說了,基層管理者得罪員工,員工還有向上投訴的機(jī)會,員工也不至于太委屈。
我說,是的,員工如果恨一個老板,那離職的時候,這個公司稍微有點辜負(fù)他,他是毫不猶豫仲裁去的。但如果他對老板沒有意見,覺得自己在公司得不到重用只是因為直接上司的緣故,那離職的時候,很大概率只是發(fā)個郵件給老板投訴一下,不至于因為小的事情就去仲裁,畢竟大家都想留個后路,說不準(zhǔn)以后還江湖再見。
怎么說呢,我們老板是個老狐貍,反正管理起員工和管理層來,手段是一套一套的。在基層員工眼里,他就是閑云野鶴般到處游學(xué),不怎么管公司的事情,但在我們這些管理層的人看來,這個公司的所有一切都掌握在他手里,我們是他手中的刀而已。
后來,小馬的主管總算找了個由頭把小馬開了。小馬沒有來找老板,但是給老板發(fā)了一封感謝信,感謝老板在當(dāng)初主管要他走的時候,給了他機(jī)會,讓他留下。當(dāng)然,小馬也舉報了主管一些違規(guī)的地方,對主管的管理表達(dá)了不滿,并跟老板說希望有機(jī)會再合作。
老板讓助理給小馬回復(fù)了一份非常不舍的郵件,并祝他前程似錦。
至于小馬的主管,老板有一次閑聊的時候跟我說,他還能用,等不能用了,小馬的這些舉報資料是可用的。
我心里一陣凄涼。小馬的主管張牙舞爪地跑在前面,趕走了小馬,也得罪了小馬。但作為始作俑者的老板,卻收獲了小馬的感激,同時也拿到了小馬主管一些違規(guī)的資料,以后想趕走主管,也是很容易。在管理手段繁多的老板面前,大家不過都是工具人而已。
為什么越大的領(lǐng)導(dǎo)越?jīng)]架子,小領(lǐng)導(dǎo)反而架子很大?原因很多,像我們老板原因就是不想得罪員工,所以沒有架子,處處顯得和顏悅色的。但是小領(lǐng)導(dǎo)呢,需要樹立規(guī)矩,不得不端著,這就顯得架子特別大。
大領(lǐng)導(dǎo)是決策的制定者,小領(lǐng)導(dǎo)是執(zhí)行者,工作上大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注戰(zhàn)略方面,小領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注戰(zhàn)術(shù)。大領(lǐng)導(dǎo)不介入具體的瑣屑之事,小領(lǐng)導(dǎo)日常要處理各種雞毛蒜皮之事。分工不同,管理的自然不同。
其實,領(lǐng)導(dǎo)是否有架子,主要還是看這個領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格是怎樣的,和職位高低大小關(guān)系不大。只是,從工作和人際關(guān)系的角度來看,大領(lǐng)導(dǎo)確實沒有必要有架子。
因為大領(lǐng)導(dǎo)不直接領(lǐng)導(dǎo)基層員工,對基層員工往往是不熟悉的,他偶然遇見基層員工,只需要打個招呼、寒暄一下就可以了。但現(xiàn)在的90、00后員工,對領(lǐng)導(dǎo)并不像老一輩人一樣有非常嚴(yán)重的敬畏之心,他們更多是根據(jù)心情來決定對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。
所以,如果領(lǐng)導(dǎo)端著,他們可能會無視這個領(lǐng)導(dǎo),壓根就不買賬,說不準(zhǔn)會讓他難堪。相反,如果他主動放下身段和大家打交道,大家會接納他。
至于小領(lǐng)導(dǎo),為何架子大呢?不排除有一種原因是這個小領(lǐng)導(dǎo)拎不清,拿著雞毛當(dāng)令箭,以為自己有點職位,就沾沾自喜,端起了架子。
當(dāng)然,也有可能是為了樹立權(quán)威,所以端著架子。畢竟手里的權(quán)也沒多少,如果自己都不端一點,其他員工可能會覺得這人不過如此,壓根就不聽他的話,讓他很難進(jìn)行團(tuán)隊管理。
那么,遇見沒架子的領(lǐng)導(dǎo)是好事嗎?其實未必是好事。在人際關(guān)系里,疏遠(yuǎn)的人才會客客氣氣的,而熟悉的人往往是不拘小節(jié)的。
比如,我們老板對于管理層就從來不嘴軟,想罵就罵。為什么呢?他覺得我們是他的心腹,是他的人,而且我們在管理崗,不會輕易離職或者讓他難堪,所以他可以擺出真實的一面對待我們。而我們呢,為了三斗米,自然也會給足了他面子。
一直以來,大家都說管理是一門藝術(shù),而藝術(shù)是可以不停地創(chuàng)作的,所以每個人的管理方法和風(fēng)格都會不一樣,作為員工,無須花太多時間去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格,只需要認(rèn)真完成自己的工作,在團(tuán)隊里發(fā)揮積極作用,那小領(lǐng)導(dǎo)就難以對你擺出架子,至于大領(lǐng)導(dǎo),也許反而會對你擺架子了,因為你可能要成為大領(lǐng)導(dǎo)想提拔和栽培的人,說不準(zhǔn)要升遷了也!
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