澳門魚缸是哪個酒店的品牌名稱呢(澳門金魚缸一般什么價格)

楊凌魚缸定做2024-12-07 11:18:331.01 W閱讀0評論

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澳門萬利和永利區(qū)別

永利澳門成為澳門唯一上榜澳門魚缸是哪個酒店的品牌名稱呢的酒店品牌

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澳門四季酒店詳細(xì)資料大全

四季酒店(澳門)(The Four Seasons Hotel Resort Macau)是位于路氹城金光大道威尼斯人度假村旁的一個五星級酒店發(fā)展項目澳門魚缸是哪個酒店的品牌名稱呢,是氹仔金光大道中首家不設(shè)賭場的酒店。澳門四季酒店與澳門威尼斯人度假村酒店的合并面積,將躋身亞洲最大型豪華酒店項目。

基本介紹

公司名稱 :澳門四季酒店 總部地點(diǎn) :澳門 成立時間 :2008年8月 經(jīng)營范圍 :住宿、餐飲 公司性質(zhì) :澳門企業(yè) 星級 :五星級 基本信息,酒店簡介,建筑風(fēng)格,酒店位置,服務(wù)項目,休閑娛樂設(shè)施,預(yù)訂流程如下,注意事項,溫馨提示, 基本信息 酒店名稱: 澳門四季酒店 英文名稱 The Four Seasons Hotel Resort Macau 澳門四季酒店 2008年8月28日開業(yè) 房間數(shù)量:409間 地址 :氹仔金光大道望德圣母灣大馬路 酒店簡介 酒店項目由威尼斯人(澳門)投資興建,邀請四季入主管理。計畫中酒店將設(shè)有360間客房,90家品牌名店、多家中西餐廳,另設(shè)一家設(shè)有14房的高級水療中心。于二00八年八月二十八日開業(yè)。總投資約十億美元的四季酒店,主要以提供“個性化”服務(wù)為主,同時為客人提供多樣的服務(wù)及娛樂設(shè)施。 澳門四季酒店結(jié)合悠閑與娛樂的旅游熱點(diǎn),將興建一座二十層高的酒店,以及一座樓高三層、并連線澳門威尼斯人度假村酒店大運(yùn)河購物中心的高端購物中心:四季名店。由拉斯維加斯頂尖建筑事務(wù)所仕文亞洲設(shè)計有限公司精心打造。酒店在設(shè)計客房時,特意糅合中葡元素及懷舊風(fēng)格,使三百六十間客房的設(shè)計展現(xiàn)澳門擁有多元文化的獨(dú)特個性。酒店內(nèi)備有餐飲及多種康樂設(shè)施,包括環(huán)礁湖游泳池、水療室、健身室、瑜伽室、手部及足部護(hù)理和理發(fā)中心等。多個會議及宴會場地總面積更達(dá)二千五百五十五平方米,可為不同種類的活動提供多樣化的場地選擇。此外,別致的花園平臺、游泳池、寬敞的池邊酒吧以及特色餐廳均為賓客提供賓至如歸的尊貴生活享受。 建筑風(fēng)格 擁有三百六十間客房的澳門四季酒店融合中西設(shè)計特色,以典雅細(xì)節(jié)示范古今薈萃之精髓。洋溢中式情調(diào)的手繪絲綢、木刻、石雕及手制磁磚等,粉飾著由迎賓庭園至主大堂及休憩室的每一角落。色澤金黃的赭石墻壁與粉色石紋磁磚更交織出一片獨(dú)特的澳門風(fēng)情畫。酒店客房的分類非常細(xì)致,一共分為8種不同形式的客房設(shè)定,但主要可分為客房及套房兩大類。建筑風(fēng)格及室內(nèi)設(shè)計均注入中葡元素,以捕捉舊澳門的文化特色。 澳門四季酒店房間照片 四季名店:購物廊樓高三層,面積達(dá)21萬平方尺,于2008年7月25日正式開幕。購物廊號稱“澳門首個豪華購物中心”,由威尼斯人(澳門)管理及營運(yùn),主力走高檔路線,因此在內(nèi)的逾百家不同商戶店鋪中,包括了Gui、LV、Diro、FREDI、勞力士等高檔名店,此外還包括上海灘在內(nèi)的多家首次進(jìn)駐澳門的名店澳門魚缸是哪個酒店的品牌名稱呢;購物廊位于四季酒店與澳門威尼斯人度假村之間的一座建筑內(nèi),位置四通八達(dá)澳門魚缸是哪個酒店的品牌名稱呢;購物廊正門設(shè)于一層,而一層設(shè)有三條全封閉式通道通往不同地點(diǎn),北面兩條分別可通往澳門威尼斯人度假村、威尼斯人劇院以及大運(yùn)河購物中心;南面一條通往四季酒店,一條通往百利沙娛樂場及的士站;二層北面連線大運(yùn)河購物中心,南接百利沙娛樂場。 DFS環(huán)球免稅店:旗下的最大一家分店將于2008年夏季在四季酒店揭幕。屆時,顧客能在110,000平方尺的輝煌店面內(nèi),找到逾110個全球頂級奢華品牌。秉承DFS一站式奢華購物天堂的強(qiáng)大優(yōu)勢,店內(nèi)劃分的三個區(qū)域“時尚世界”、“奢華世界”及“美容世界”,經(jīng)營類別涵括化妝品、名表、珠寶、皮具、箱包、服裝、配飾……還有精美的當(dāng)?shù)靥厣?、旅游紀(jì)念品。特別值得一提的是,眾多大牌都為DFS獨(dú)家定制專售 *** 系列精品,尤其是更有專為澳門 DFS環(huán)球免稅店設(shè)計、只此一件的特定精品,對于時尚尊貴的人士來說,這些獨(dú)特珍稀的精品充滿吸引力,必將趨之若鶩,紛沓至來。 紫逸軒:在雅致,舒適的環(huán)境及親切友善的服務(wù)下,享受特級的中國茶及精美獨(dú)特的點(diǎn)心,及更多豐富的中國美食。 鳴詩BELCANCAO:鳴詩融合新派葡萄牙餐飲及國際美食自助餐的概念,提供獨(dú)特的周日悠閑早午自助餐及周末特色主題自助餐。內(nèi)置開放式的廚房及多種類選擇的葡萄酒吧,為客人提供一個愉悅及溫馨的餐飲環(huán)境。 公館廊THE LOUNGE:公館廊提供高雅的英式下午茶,小吃,各式各樣的芝士,甜點(diǎn),法式西餅及維也納自助餐,是一個見客會面的好去處。 名貴酒吧BAR AZUL:在設(shè)計時尚,格調(diào)新穎的名貴酒吧內(nèi)享受 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品嘗各款美酒佳釀,極品雪茄,精挑細(xì)選的葡萄酒,干邑,香檳及經(jīng)典雞尾酒。 朗日吧POOL BAR AND GRILL:朗日吧分室內(nèi)機(jī)室外兩部分,在雅致休憩的氣氛下,提供沙拉,三文治及燒烤美食任君選擇。 悅庭廊:提供早餐,下午茶,雞尾酒及各款輕便小吃等餐飲服務(wù)的悅庭廊,特別切合入住客人所需。 24小時客房送餐服務(wù):四季酒店的客房餐飲服務(wù)為貴客不分晝夜地提供多元化的選單選擇。 酒店位置 起始地點(diǎn) 名稱/位置 距酒店公里數(shù) 如何到達(dá)酒店 機(jī)場 澳門機(jī)場 2.5 公里 距離酒店只有5-10分鐘車程 市中心 葡京娛樂場 8 公里 服務(wù)項目 彩色電視 衛(wèi)星電視 自選影院 鬧鐘 寬頻上網(wǎng)服務(wù) 房間內(nèi)獨(dú)立保險箱 吹發(fā)器 電熨斗及熨板 拖鞋 浴袍 非吸菸客房 免費(fèi)報紙贈閱 數(shù)碼光碟播映機(jī)(套房) 休閑娛樂設(shè)施 健身設(shè)施 游泳池 凱撒高爾夫俱樂部 康樂設(shè)施 預(yù)訂流程如下 第一步: 選擇好適合您的酒店后,您可以通過電話、網(wǎng)上下訂單或傳真,報客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂. 第二步: 在收到您的預(yù)訂信息后,我們會在一小時內(nèi)予以確認(rèn). 第三步:在收到我方確認(rèn)后,客人只需在酒店前臺報客人姓名即可. 第四步:入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住,并需要交付一定的押金; 注意事項 1.酒店房間一般情況下保留到預(yù)訂當(dāng)天的下午6點(diǎn)整,節(jié)假日可能保留到下午5點(diǎn)整。 2.如客人因其它原因晚到,請在預(yù)訂成功后直接致電保留房間,會展等特殊時期需要提供信用卡擔(dān)?;蛘咛崆爸Ц斗抠M(fèi)。 3.房間價格因季節(jié)變化可能不準(zhǔn)確,請以電話咨詢或最終確認(rèn)為準(zhǔn)。 4、來到自己的酒店,這時候,你已經(jīng)拿到了房間的鑰匙,一定要保管好,丟失的話,一定要在第一時間到酒店的前臺去報失,防止房間被盜。 5、一般的房間都會有很小的保險箱,可以把自己的貴重物品放到保險箱,以防丟失或者失竊。 6、但是特別貴重的東西,還是建議隨身帶著。特別是自己的身份證件,一定要隨身保管好,以防丟失。 7、每個房間都會有各個酒店的建筑位置介紹之類的,清閑的時候一定要了解它,掌握自己所在的位置,應(yīng)變突發(fā)狀況。 8、一般每個房間都有一些喝的用的,大家一定要咨詢好,一般房間那些喝的,外部電話等都是需要付費(fèi)的,看好價格,以免在最后退房的時候發(fā)生不必要的誤會。 溫馨提示 辦理入?。喝胱【频觏殤{有效證件登記,一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金,作為您在酒店 內(nèi)的部分消費(fèi)或損壞(遺失)酒店物品的保證金,退房時憑押金單結(jié)清費(fèi)用后退回,押金的多少視各酒店 規(guī)定。

我在澳門的威尼斯人酒店使用了浴缸洗泡泡浴.后來媽媽說我不應(yīng)該用酒店的浴缸.會不會有傳染病啊?

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希爾頓酒店詳細(xì)資料大全

希爾頓國際酒店集團(tuán)(HI),為總部設(shè)于英國的希爾頓集團(tuán)公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán)。希爾頓國際酒店集團(tuán)經(jīng)營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店,以及與總部設(shè)在北美的希爾頓酒店管理公司合資經(jīng)營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球行銷聯(lián)盟,令世界范圍內(nèi)雙方旗下酒店總數(shù)超過了2700間,其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團(tuán)在全球80個國家內(nèi)有著逾71000名雇員。

基本介紹

中文名稱 :希爾頓酒店 外文名稱 :HI 地理位置 :英國的希爾頓 創(chuàng)始人 :康拉德·希爾頓 創(chuàng)始人,服務(wù)范圍,酒店理念,發(fā)展歷史,1907年,1928年,1949年,1964年,1967年,1988年,2004年,2005年,2006年,2007年,2008年,經(jīng)營管理,全球擴(kuò)張,全球市場,在中國,國內(nèi)分布,北京,天津,青島,昆山,無錫,武漢,重慶,合肥,鄭州,三亞,上海,香港,常州,廣州,西安,特別介紹,地理位置, 創(chuàng)始人 康拉德·希爾頓(Konrad N.Hilton,1887-1979):旅店之王,酒店大亨,希爾頓飯店集團(tuán)的創(chuàng)始人。 希爾頓(Hilton,Konrad 1887~1979),美國旅館業(yè)巨頭,人稱旅店帝王。1887年生于美國新墨西哥州,曾控制美國經(jīng)濟(jì)的十大財閥之一。第一次世界大戰(zhàn)期間曾服過兵役,并被派往歐洲戰(zhàn)場,戰(zhàn)后退伍,之后經(jīng)營旅館業(yè)。 服務(wù)范圍 全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位于歐洲、美洲、亞太地區(qū)和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調(diào)的度假勝地。Conrad通過建立并保持最高級別的服務(wù)水平,本著著名的“Conrad服務(wù)文化”理念,為商務(wù)和休閑游客創(chuàng)造價值。酒店客房舒適精美、餐廳高貴典雅、健身俱樂部設(shè)備完善、會議配套設(shè)施高檔齊全。2005年至2007年間,Conrad還計畫在美國、泰國、日本和阿拉伯聯(lián)合酋長國(杜拜)增設(shè)5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希爾頓全球預(yù)訂中心和其知名客戶忠誠項目Hilton HHonors (R)的服務(wù)。美國境內(nèi)的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有并管理。 希爾頓標(biāo)志 酒店理念 希爾頓經(jīng)營旅館業(yè)的座右銘是:“你今天對客人微笑了嗎?”這也是他所著的《賓至如歸》一書的核心內(nèi)容。 美國希爾頓飯店創(chuàng)立于1919年,在不到90年的時間里,從一家飯店擴(kuò)展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規(guī)模的飯店之一。80多年來,希爾頓飯店生意如此之好,財富增長如此之快,他的成功的秘訣是什么呢?通過研究發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于牢牢確立自己的企業(yè)理念,并把這個理念上升為品牌文化,貫徹到每一個員工的思想和行為之中,飯店創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業(yè)員工禮儀的培養(yǎng),并通過服務(wù)人員的“微笑服務(wù)”體現(xiàn)出來。 希爾頓總公司的董事長,89歲高齡的唐納·希爾頓在50多年里,不斷到他分設(shè)在各國的希爾頓飯店、旅館視察業(yè)務(wù)。希爾頓每天從這一洲飛到那一洲,從這一國飛到那一國。專程去看看希爾頓禮儀是否貫徹于員工的行動之中。如今,希爾頓的“旅店帝國”已伸延到全世界,希爾頓的資產(chǎn)已從5000美元發(fā)展到數(shù)百億美元。希爾頓旅館已經(jīng)吞并了號稱為“旅館之王“的紐約華爾道夫的奧斯托利亞旅館,買下了號稱為旅館皇后的紐約普拉薩旅館,名聲顯赫于全球的旅館業(yè)。 希爾頓認(rèn)為:旅館是一個服務(wù)和款待的行業(yè),為了滿足顧客的要求,希爾頓帝國除了到處都充滿了微笑外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個盡可能完整的系統(tǒng),成為一個綜合性的服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設(shè)有咖啡室、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施??头糠譃閱稳朔?、雙人房、套房和為國家首腦級官員提供的豪華套房。餐廳也有高級餐廳和方便的快餐廳。所有的房間都有空調(diào)設(shè)備。室內(nèi)設(shè)備,諸如酒柜、電話、彩色電視機(jī)、收音機(jī)、電冰柜等應(yīng)有盡有,使到希爾頓飯店寄宿的旅客真正有一種“賓至如歸”的感覺。 發(fā)展歷史 1907年 正當(dāng)美國發(fā)生經(jīng)濟(jì)大恐慌的那年圣誕節(jié),一個名叫康拉德-希爾頓、年齡是20歲的孩子在美國新墨西哥州圣-安東尼奧鎮(zhèn)堆滿雜貨的土坯房里開辦了家庭式旅館以應(yīng)付生計并慶祝自己的生日,他還對母親說:“我要集資100萬美元,蓋一座以我命名的新旅館?!庇种钢鴪蠹埳弦淮蠖训孛f:“我要在這些地方都建起旅館,一年開一家?!? 1928年 也是圣誕節(jié),時光過了21年,康拉德-希爾頓41歲生日這一天,所有這些夢想都一一實(shí)現(xiàn)了,并且速度大大超過預(yù)期。在達(dá)拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、圣安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店——希爾頓飯店。 1949年 希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來,成為一家獨(dú)立的子公司。 1964年 希爾頓國際公司在紐約上市。 1967年 1967年和1987年的20年中,希爾頓國際三次被收購,最后由前身為萊德布魯克(Ladbrok)集團(tuán)的希爾頓集團(tuán)買下。 1988年 進(jìn)入中國市場。 2004年 希爾頓開休閑之先風(fēng),創(chuàng)新了希爾頓休息間。這種新型房間營造了獨(dú)特的環(huán)境,顧客可以在其中恢復(fù)體力和精神,可調(diào)光的照明設(shè)備或明或暗,空氣中散發(fā)著新鮮的水果味道和花香,有助于顧客的放松和休息。現(xiàn)在,連飯店工作人員的服裝要求也大為放松,員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務(wù)。 2005年 3月23日,希爾頓國際酒店集團(tuán)透露,其最高端的、在全球僅有17家的超豪華酒店品牌康拉德(CONRAD)將進(jìn)入中國內(nèi)地市場,首家酒店有望落戶上海新天地區(qū)域,希爾頓將進(jìn)入上海的康拉德品牌是擁有舞臺劇場娛樂功能的酒店。 6月7日,希爾頓國際酒店集團(tuán)(HI)與中房集團(tuán)在北京簽署協(xié)定,宣布“康拉德”(Conrad)酒店落戶北京;該集團(tuán)旗下經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“斯堪的克”(Scandic)同時簽約,兩項工程均由中房集團(tuán)海外發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)開發(fā),計畫于2008年北京奧運(yùn)會前營業(yè)。希爾頓酒店集團(tuán)全球僅開18家的康拉德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務(wù)式公寓;斯堪的克酒店有400間客房和100套服務(wù)式公寓。這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店,北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市,包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場的經(jīng)濟(jì)型酒店斯堪的克。 7月,美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計,希爾頓集團(tuán)(美國)2004年有酒店2259座,房間358408間,列第11位;2003年列10位,酒店2173座,房間348483間。 根據(jù)企業(yè)之間的協(xié)定,希爾頓國際(Hilton International)和希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享對Conrad品牌的運(yùn)營權(quán),其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以外地區(qū)使用希爾頓品牌名稱的權(quán)利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,運(yùn)營有403家酒店,其中261家的品牌名為希爾頓,另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。希爾頓國際酒店集團(tuán)是總部設(shè)于英國的希爾頓集團(tuán)公司旗下分支,擁有除北美洲外全球范圍內(nèi)希爾頓商標(biāo)使用權(quán),管理405家酒店,包括263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78個國家擁有超過7萬名雇員,有10多個不同層次的酒店品牌。希爾頓國際集團(tuán)在全球的發(fā)展以謹(jǐn)慎著稱。 12月29日,酒店及博彩業(yè)公司希爾頓集團(tuán)(Hilton Group)宣布以36億英鎊(合62億美元)向美國希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corporation)出售其酒店業(yè)務(wù),該交易將使這兩家希爾頓公司在1964年分拆后重新走到一起,希爾頓酒店公司集中關(guān)注美國業(yè)務(wù),而希爾頓集團(tuán)則把主要精力放在其它國際市場上。希爾頓酒店(HLT)2006年計畫在北美增開175家至200家酒店,在海外開設(shè)15至20家酒店。 2005年,開始建設(shè)中文網(wǎng)站。 2005年,希爾頓飯店公司宣布贊助美國2008年北京奧運(yùn)會代表團(tuán)。 2006年 元旦,上海金茂希爾頓大酒店開業(yè)。 2月16日,希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corp)表示優(yōu)先開拓中國和印度等亞洲市場,謀劃在中國尋找合作伙伴,可能首次在華引入希爾頓花園客棧(Hilton Garden Inns)品牌,期望可以建立50家左右的該品牌酒店。美國希爾頓1994年從總部位于英國倫敦的希爾頓集團(tuán)旗下分出,獨(dú)自運(yùn)營全美2300多家希爾頓酒店業(yè)務(wù),2005年底英國希爾頓集團(tuán)宣布以36億英鎊的價格向美國希爾頓出售旗下的酒店業(yè)務(wù)。希爾頓花園客棧計畫是合并的希爾頓的新政。希爾頓在中國5家已經(jīng)開業(yè)的酒店分布在上海、北京、合肥、重慶、三亞等地,共有2514間客房。 3月14日,美國希爾頓集團(tuán)宣布,在與拉斯維加斯金沙集團(tuán)簽署協(xié)定之后,希爾頓將在澳門建設(shè)兩個酒店,其中一座是希爾頓酒店(1200套房間),另一座是康拉德酒店(300套房間)。將與拉斯維加斯金沙集團(tuán)在第二個季度簽署協(xié)定建設(shè)酒店。 2006年,在廈門和三亞再開2家希爾頓酒店,其中三亞希爾頓是中國第一家希爾頓度假酒店。 2014年,以19.5億美元價格將紐約華爾道夫酒店售予中國安邦保險。 2007年 上半年,有410間客房的廈門希爾頓酒店開業(yè)。2007年2月合肥元一希爾頓酒店盛大開業(yè),坐落于中國安徽省省會城市合肥,合肥元一希爾頓酒店致力于成為商務(wù)、旅行及會議的首選下榻酒店。 希爾頓中東及亞太區(qū)總裁Koos Klein表示:“很高興希爾頓酒店集團(tuán)在中國區(qū)第五家酒店開業(yè)了!在未來三年內(nèi)希爾頓酒店在中國區(qū)域的發(fā)展目標(biāo)是管理超過8,000家客房,所以下一步將在區(qū)域內(nèi)建立超豪華型的Conrad以及面向中端市場的Hilton Garden Inn品牌酒店?!毕栴D中東及亞太區(qū)總裁Koos Klein說道,“合肥元一希爾頓酒店的開業(yè)將是我們邁向這一市場的標(biāo)志性舉措,其個性及標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計就是希爾頓品牌在中國未來的發(fā)展方向,致力于打造成希爾頓忠誠顧客、現(xiàn)代年輕人及高端旅游人士都熱愛的酒店?!?由世界著名建筑設(shè)計公司巴馬丹拿卓越打造的合肥元一希爾頓酒店,其整體元素將中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代西式設(shè)計完美的結(jié)合在一起。4層大廳由長方形強(qiáng)化玻璃包圍而成,配以時尚鮮艷的色彩,令人倍感溫馨舒適;而大理石地面和結(jié)晶豎狀燈的完美搭配,更讓室內(nèi)整體裝飾盡顯端莊華麗。 與美國本土相比,希爾頓酒店在其他國家的品牌認(rèn)知度較低,但在國際旅游者眼里,希爾頓卻是首選,人們對房間的設(shè)定劃分為辦公區(qū)、放松區(qū)和盥洗區(qū)等感到熟悉。凡入住希爾頓的旅客均可贏得50多個航空公司的飛行旅程積分。國際希爾頓旅館有限公司每天接待數(shù)十萬計的各國旅客,年利潤達(dá)數(shù)億美元,雄居世界最大旅館的榜首。除南極之外,希爾頓已經(jīng)遍布全球。 2008年 希爾頓在滬宣布:Conrad豪華酒店2008年在上海新天地開出。 經(jīng)營管理 經(jīng)營管理策略 (一)特許經(jīng)營擴(kuò)張市場 希爾頓的發(fā)展模式經(jīng)歷了自建模式、管理契約、特許經(jīng)營等幾個階段。20世紀(jì)50年代以前,希爾頓一直延續(xù)自建模式,集團(tuán)發(fā)展速度較慢,喪失了發(fā)展的機(jī)遇。 60年代希爾頓創(chuàng)立的管理契約方式,通過管理輸出迅速拓展了集團(tuán)的市場網(wǎng)路,品牌國際影響力迅速提高。90年代年希爾頓開始實(shí)施“特許經(jīng)營”方式進(jìn)行拓展,逐步將出售自有的飯店,只保留管理權(quán)和特許品牌權(quán)利。飯店管理公司逐步將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)營的高端利潤區(qū):品牌維護(hù)、市場促銷等優(yōu)勢領(lǐng)域。2004年希爾頓品牌的特許經(jīng)營比例已經(jīng)超過了70%。 (二)品牌多元發(fā)展模式 希爾頓采用品牌多元化發(fā)展戰(zhàn)略,希爾頓在對市場做了細(xì)致分類的基礎(chǔ)上,采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化戰(zhàn)略,利用各種不同的飯店品牌提供不同檔次的服務(wù)以滿足不同的顧客需求,專攻各細(xì)分市場。例如希爾頓旗下主要品牌有希爾頓、康拉德、 斯堪的克、DoubleTree、大使套房飯店、家木套房飯店、花園客棧、漢普頓旅館、希爾頓度假俱樂部等,每一個品牌都有特定主要目標(biāo)市場,從而極大地提高了希爾頓在全球飯店市場的占有率。 (三)微笑塑造品牌形象 在希爾頓創(chuàng)業(yè)之初,他的母親曾經(jīng)對他說:“除了對顧客誠實(shí)之外,還要想辦法使每一個住進(jìn)希爾頓旅館的人住過了還想再來住,你要想這樣一種簡單、容易、不花本錢而行之可久的辦法去吸引顧客。這樣你的旅館才有前途”。母親的話讓希爾頓沉思,如何才能達(dá)到既簡單、容易,又不花錢且能行之久遠(yuǎn)的辦法來吸引顧客呢? 希爾頓想了又想,始終沒有想到一個好的答案。于是,他每天都到商店和旅店里參觀,以顧客的身份來感受一切,他終于得到了一個答案:微笑服務(wù)。于是希爾頓將企業(yè)理念定位為“給那些信任我們的顧客以最好的服務(wù)”,并將這種理念上升為品牌文化,貫徹到每一個員工的思想和行為之中,從而塑造了獨(dú)特的“微笑”品牌形象。希爾頓飯店的每一位員工都披諄諄告誡:要用“微笑服務(wù)”為客人創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍;希爾頓對顧客承諾:為了保持顧客高水平的滿意度,我們不斷地聽取、評估顧客意見,在我們所在的各個國家實(shí)行公平制度來處理顧客投訴并尊重消費(fèi)者的權(quán)利。 (四)創(chuàng)新個 *** 項目 希爾頓飯店集團(tuán)十分注重以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),創(chuàng)新飯店產(chǎn)品與服務(wù),從而給客人以驚喜。希爾頓在產(chǎn)品開發(fā)上采取諸多親近客人的策略,針對游客離家在外的種種不習(xí)慣與不方便,希爾頓飯店特別推出了TLC房間(即旅游生活中心),以盡可能地縮小游客住宿飯店與住在家里之間的差異,保證客人能夠有充足的睡眠,健康的旅游生活方式,以及幫助客人減輕外出旅游時感到的壓力。1996年10月希爾頓飯店公司與國家睡眠基金會(NSF)合作推出25間SLEEP-TIGHT客房。希爾頓飯店同時推出各種特色服務(wù)項目,例如為慶祝周年紀(jì)念或新婚的情侶設(shè)定浪漫一夜,以極低的房價為客人提供輕松周末,專門針對老年人的特殊服務(wù)等。不斷創(chuàng)新的差異化飯店產(chǎn)品與服務(wù)為希爾頓贏得了大批忠誠顧客。 (五)全面開展市場行銷 希爾頓飯店集團(tuán)一流的市場業(yè)績在很大程度上與其一流的行銷是緊密關(guān)聯(lián)的。首先希爾頓十分注重市場調(diào)研以準(zhǔn)備把握市場需求,它有專門的部門負(fù)責(zé)從世界各地的航空公司、旅游辦事處、 *** 機(jī)構(gòu)等收集市場信息,作為集團(tuán)行銷和產(chǎn)品開發(fā)決策的依據(jù)。其次,形式多樣的高效促銷活動極大地提升了希爾頓品牌的知名度和影響力。希爾頓在全球范圍內(nèi)經(jīng)常開展形式多樣的促銷活動,例如:Honors促銷活動、銀發(fā)旅游促銷活動、周末度假促銷活動、家庭度假站促銷活動等等,吸引了大批的特定目標(biāo)市場。同時,還十分重視公益行銷,以樹立公司良好的社會形象。希爾頓飯店集團(tuán)設(shè)立專門的捐贈審查委員會,其職責(zé)在于決定公司慈善資金的使用。希爾頓的捐贈對象主要集中于以下幾個方面:教育、健康、青年人項目、當(dāng)?shù)厥挛锱c公共政策。再次,希爾頓十分重視利用網(wǎng)路技術(shù)進(jìn)行行銷。1973年所有希爾頓飯店統(tǒng)一使用CRS;1999年4月希爾頓飯店公司宣布使用新的中央預(yù)定系統(tǒng)(HILSTAR);1995年8月希爾頓網(wǎng)際網(wǎng)路站開通。先進(jìn)的信息網(wǎng)路技術(shù)為希爾頓拓展全球市場增添了騰飛的翅膀。 全球擴(kuò)張 全球市場 根據(jù)企業(yè)之間的協(xié)定,“希爾頓”品牌由希爾頓國際(Hilton International)和希爾頓飯店公司(Hilton Hotels Corp.)共同使用。 希爾頓國際的總部設(shè)于英國,擁有在全球除美國以外地區(qū)使用希爾頓品牌名稱的權(quán)利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,運(yùn)營有403家飯店,其中261家的品牌名為希爾頓,另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。 2005年希爾頓國際計畫抓住中歐和東歐經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭良好、休閑業(yè)方興未艾的機(jī)會,大舉擴(kuò)大該集團(tuán)在中東歐的連鎖飯店網(wǎng)路。目前希爾頓國際正同俄羅斯方面洽談在莫斯科開設(shè)第一家希爾頓公司的頂級飯店康拉德飯店事宜;同烏克蘭有關(guān)當(dāng)局簽訂了在基輔開設(shè)一家希爾頓飯店的協(xié)定;在波蘭華沙的希爾頓飯店即將開張;在斯洛伐克布拉迪斯拉發(fā)經(jīng)營一家希爾頓飯店的協(xié)定也已簽署。希爾頓國際還希望通過特許經(jīng)營的方式擴(kuò)大公司三星級經(jīng)濟(jì)型飯店斯堪的克飯店在中東歐的數(shù)量,目前這種經(jīng)濟(jì)型飯店主要集中在北歐地區(qū)和波羅的海國家。 在中國 1988年上海希爾頓飯店開業(yè),它標(biāo)志著希爾頓集團(tuán)開始進(jìn)入中國市場。20世紀(jì)90年代由于集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略主要在北美和歐洲市場,因此希爾頓在中國市場擴(kuò)張步伐明顯落后于其它國際飯店集團(tuán)。進(jìn)入新世紀(jì),隨著中國飯店市場日漸龐大,同時美國的希爾頓飯店公司收購了英國的希爾頓國際,希爾頓品牌成為統(tǒng)一實(shí)體后,集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向亞洲市場,尤其是中國市場,希爾頓加速了其在中國市場的擴(kuò)張步伐。 2005年3月23日,希爾頓國際飯店集團(tuán)透露,其最高端的、在全球僅有17家的超豪華飯店品牌康拉德(CONRAD)將進(jìn)入中國內(nèi)地市場,首家飯店有望落戶上海新天地區(qū)域。2005年4月23日,宿遷東方希爾頓大飯店動工,于2007年上半年投入使用,是目前蘇北乃至整個淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)第一家五星級大飯店。6月7日,希爾頓國際飯店集團(tuán)(HI)與中房集團(tuán)在北京簽署協(xié)定,宣布“康拉德”(Conrad)飯店落戶北京; 北京希爾頓酒店 該集團(tuán)旗下經(jīng)濟(jì)型飯店品牌“斯堪的克”(Scandic)同時簽約,計畫于2008年北京奧運(yùn)會前營業(yè)。北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市,包括豪華型飯店康拉德、高檔飯店希爾頓和面向中端市場的經(jīng)濟(jì)型飯店斯堪的克。2005年12月,在海南島建設(shè)首家希爾頓全球度假村。2005年,將建一個中文網(wǎng)站。2006年元旦,上海金茂希爾頓大酒店開業(yè)。2006年,在廈門和三亞再開2家希爾頓飯店,其中三亞希爾頓是中國第一家希爾頓度假飯店。目前,希爾頓正謀劃將“希爾頓花園客?!逼放埔胫袊?。 國內(nèi)分布 北京 北京希爾頓逸林酒店 北京首都機(jī)場希爾頓酒店 北京王府井希爾頓酒店 北京希爾頓酒店 天津 中新生態(tài)城世茂希爾頓酒店 青島 青島鑫江希爾頓逸林酒店 昆山 昆山花橋希爾頓逸林酒店 無錫 無錫靈山元—希爾頓逸林酒店 無錫希爾頓逸林酒店 武漢 武漢希爾頓酒店 重慶 重慶希爾頓酒店 重慶希爾頓南山溫泉度假酒店 合肥 合肥元一希爾頓酒店 鄭州 鄭州希爾頓酒店 三亞 金茂三亞希爾頓大酒店 萬達(dá)三亞海棠灣希爾頓逸林度假酒店 上海 上海希爾頓酒店 上海虹橋元一希爾頓酒店 香港 Conrad Hong Kong 常州 常州希爾頓國際大酒店 廣州 廣州白云萬達(dá)希爾頓酒店 西安 西安希爾頓酒店 特別介紹 北京希爾頓酒店 北京希爾頓酒店座落于北京市朝陽商業(yè)和外交使館區(qū)的中心點(diǎn),離北京首都國際機(jī)場20分鐘車程,銜接各主要旅游景點(diǎn)包括天安門、頤和園、紫禁城以及中國的長城。前往各主要購物中心及娛樂場所區(qū)只需幾分鐘。北京希爾頓酒店提供503間客房及套房,為您帶來一份輕松和愜意,享譽(yù)盛名的希爾頓酒店為您提供至尊美食。 上海希爾頓酒店 北京首都機(jī)場希爾頓酒店 北京首都機(jī)場希爾頓酒店擁有322間寬敞明亮的客房,均配備高質(zhì)量雙層隔音落地窗。酒店提供24小時免費(fèi)機(jī)場巴士,到三號航站樓每15分鐘一班(一層五號門),到一號和二號航站樓每30分鐘一班(二號航站樓一層五號門)。 天津中新生態(tài)城世茂希爾頓酒店 天津生態(tài)城世茂希爾頓酒店于2015年1月開業(yè),是生態(tài)城內(nèi)首家超五星級酒店,也是濱海新區(qū)首座具有國家三星級綠色建筑標(biāo)識的酒店。酒店以清代王府為設(shè)計藍(lán)本,古雅別致,其建筑風(fēng)格為庭院式酒店,總建筑面積76635平方米,含301間擁有完備現(xiàn)代設(shè)施的客房、1500平方米的宴會廳、多功能會議室等。 重慶希爾頓酒店 重慶希爾頓酒店擁有面積達(dá)551平方米的宴會廳,能同時容納500人的大型宴會及酒會,6間同聲傳譯室更使得該宴會廳成為國際會議召開的首選之地。此外,7間多功能廳配備了最先進(jìn)的視聽系統(tǒng),享譽(yù)盛名的“希爾頓會議”服務(wù)團(tuán)隊更能使您舉辦的各種活動變輕松愜意。 北京希爾頓逸林酒店 重慶市公安局剛剛向媒體通報:6月20日,希爾頓酒店(Hilton)因股東涉黑,介紹、容留婦女賣淫,違法經(jīng)營和故意擾亂社會秩序,造成惡劣社會影響,被重慶警方責(zé)令停業(yè)整頓。 希爾頓酒店系一家涉外星級酒店。打黑除惡專項斗爭中,警方查悉,該酒店股東及相關(guān)管理人員長期與涉黑人員聯(lián)系密切,于是對其立案、傳訊。但該酒店認(rèn)為自己有背景、有關(guān)系,仍舊我行我素,肆無忌憚。去年11月以來,因違法經(jīng)營,該酒店兩次被公安機(jī)關(guān)查處。期間,中央綜治辦和上級公安機(jī)關(guān)來渝暗訪時,亦發(fā)現(xiàn)該酒店違法經(jīng)營行為,警方遂再次向該酒店提出警告。但該酒店不僅不整改,而且對打黑除惡和公安機(jī)關(guān)依法管理頗有微詞,甚至惡言誹謗。特別是利用涉外酒店可以制造社會影響的便利條件,在政務(wù)及外事接待中,故意制造麻煩,歪曲國家執(zhí)法相關(guān)規(guī)定,擴(kuò)大不良影響,嚴(yán)重?fù)p害重慶形象。6月19日晚,警方在對該酒店清查中,查獲其經(jīng)營管理者、酒店保全、行李員、前臺登記員、酒店娛樂場所從業(yè)人員形成完整利益鏈條,與社會閑雜人員組成龐大的介紹、容留婦女賣淫團(tuán)伙,實(shí)行“一條龍”服務(wù),從中牟取暴利。并在現(xiàn)場抓獲犯罪嫌疑人102名。經(jīng)初步審查,已刑事拘留22人。審查發(fā)現(xiàn),該團(tuán)伙還涉嫌毒品犯罪。當(dāng)晚,警方對該酒店涉黑股東再次予以傳訊,繼續(xù)對其違法犯罪行為展開調(diào)查。 北京王府井希爾頓酒店 根據(jù)清查情況,警方20日決定,鑒于該酒店股東涉黑,違規(guī)經(jīng)營,藏污納垢,頂風(fēng)作案;違反社會管理,并故意制造事端,影響重慶形象,依法責(zé)令其停業(yè)整頓。同時從已掌握情況看,警方發(fā)現(xiàn)有少數(shù)政法干警參與其中,為該犯罪團(tuán)伙充當(dāng)“保護(hù)傘”,違規(guī)執(zhí)法。警方表示,案件無論涉及到誰,都將堅決查處,絕不姑息。 地理位置 地址:靜安區(qū)華山路250號希爾頓酒店(近延安西路) 希爾頓酒店圖片

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