魚缸售后服務方案范文大全(魚缸維護協(xié)議)

本站是一個關于水族行業(yè)的一個網站，本文給大家介紹魚缸售后服務方案范文大全，和魚缸維護協(xié)議對應的相關信息，希望對魚友有所幫助，謝謝關注我們祥龍魚場，本文目錄一覽： 1、服務方案怎么寫_服務方案范文 2、售后質保服務的承諾書 3、售后服務及質量保證承諾書范文 4、售后服務的承諾書模板5篇 5、售后服務承諾書范本 6、產品售后服務方案范文五篇 服務是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要，下面是服務方案 范文 ，歡迎參閱， 服務方案范文1

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本文目錄一覽：

• 1、服務方案怎么寫_服務方案范文
• 2、售后質保服務的承諾書
• 3、售后服務及質量保證承諾書范文
• 4、售后服務的承諾書模板5篇
• 5、售后服務承諾書范本
• 6、產品售后服務方案范文五篇

服務方案怎么寫_服務方案范文

服務是指為他人做事，并使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。下面是服務方案 范文 ，歡迎參閱。

服務方案范文1

活動主題：清除街道亂寫亂畫

指導教師：邱紅梅 國獻泉 郭希才張秀鳳

地點：河溝村

班級：河溝小學三、四、五年級學生。

一、活動主題的提出：

在我們身邊有許多亂寫亂畫現象，人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫 廣告 、電話號碼，孩子們的亂寫亂畫等，嚴重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現象。教師決定帶領學生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。

二、活動具體目標：

通過小組研究性學習活動，影響全校師生，影響家庭和社會，共同肩負起珍愛家園的責任。在小組學習活動中，學會互相幫助、團結合作、共同進步。了解科學探究的一般過程，獲得親身探究的體驗，通過各種方式的研究性學習活動，使學生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性，設計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。

1、學會分析問題、探索研究的 方法 。

2、樹立自主探索的意識，培養(yǎng)學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。

3、培養(yǎng)學生搜集相關信息，對信息進行整理和運用的能力。

三、活動實施的具體過程：

(一)準備階段

組成研究小組，一起討論活動方案，相關知識準備，繪制調查表格，預提研究問題，預設活動結果，激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。

(二)行動階段

1、我們到村隊、農貿市場發(fā) 倡議書 ，呼吁大家行動起來，拒絕亂寫亂畫。

2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動，為綠化、美化環(huán)境做實事。

3、我們利用美術興趣小組的優(yōu)勢，繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。

4、我們廣泛發(fā)動學生出謀劃策，征集清除“亂寫亂畫”的金點子。

(三) 反思 階段：

對本次綜合實踐活動進行反思，寫出體會或感受。

四、活動要求：

1、以小組活動為主，每組分工細致，每個學生都要有任務，并按小組要求，按時按質完成任務。

2、學生對所調查的內容進行記錄。

3、知道學生對研究的情況進行 隨筆 記錄，寫出研究反思、感想等，對研究性學習進行過程性、 總結 性的小結。

五、 活動總結

惟有相信學生，真心地為他們營造展現自我的平臺，一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。 讓我們在活動中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習我們生活的沖擊，使我們從小認識到環(huán)境保護的重要性。

【范例】

一、活動目的：

根據新課程改革要求，為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力，結合我校實際，開展學生社區(qū)服務活動，拓展學校素質 教育 領域。

通過社區(qū)服務活動，使得我校德育工作開展得豐富多彩，生動活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學生熱心為學校，為同學服務的精神，引導隊員能從身邊小事做起，從做一件好事開始，養(yǎng)成良好的行為習慣。

二、活動主體：

全體六年級學生。

三、活動時間：

20xx年3月8日至6月13日。

四、活動形式和要求：

1、各班級分成若干活動小隊，選出隊長，走進學校、社區(qū)，開展社區(qū)服務活動?；顒訒r間量為平均1小時/周/人。

2、各活動小隊的隊長帶領隊員密切合作，自主開展社區(qū)服務活動。在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。隊長，負責本隊學生參加活動的分工和考評記載。公益小隊隊員根據活動情況如實地填寫好活動評分表，不得弄虛作假。

3、以學生活動小隊為單位，由學生干部自主參加社會公益活動，進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

五、活動內容：

1、宣傳發(fā)動，舉行一次“服務社區(qū)，公益勞動”為主題的動員課。

2.將學生按個人意向和具體情況確定活動的內容，主要分為家政服務、公共區(qū)域勞動、綠化保護、環(huán)境衛(wèi)生、社會宣傳等方面，定期開展活動。

3、組織“志愿者”到學校門口維護交通秩序、上下學紀律。

4、組織六年級部學生，在老師的監(jiān)護下，走進街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語言文字等。

5、公益小隊隊員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學生紀律，指引學生停放單車，自覺為學校、為同學做好事，做實事(如：自覺去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀律的同學;上課前和放學后派學生看管垃圾池; 修理 公物;打掃廁所;幫助低年級同學做一些力所能及的事。)等。

六、活動效果：

(一)、服務社區(qū)

通過服務社區(qū)的活動，使學生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們;使學生經常留意社區(qū)中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區(qū)的本領，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學生在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。

(二)、走進社會

通過進入社會情境，接觸社會現實，參與各種社會活動等途徑，使學生理解社會基本運作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活 經驗 ;理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護社會規(guī)范與公德;在 社會實踐 活動中形成并增進法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學技術與日常生活、社會發(fā)展的關系，形成正確的科學觀。通過接觸不同國家、不同民族、不同地區(qū)的 文化 ，懂得理解、尊重文化的多樣性。

(三)、珍惜環(huán)境

通過和自然的接觸，領悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自

然的美，對自然充滿熱愛之情。通過觀察、考察身邊的環(huán)境，領悟到自己的生活與環(huán)境息息相關，加深珍惜環(huán)境的情感。通過保護環(huán)境的活動，懂得人們的生產、生活對環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護的常識，掌握基本的技能，并能綜合運用所學的知識解決環(huán)保中的一些問題，自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題，并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。

(四)、關愛他人

通過和他人的接觸、交流，學會理解他人的生活習慣、個性特點、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過體驗個人與群體的互動關系，懂得他人和社會群體在個人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗關懷的溫暖，對他人的幫助心存感激。通過與人交往、合作，形成團結、合作的精神。經常留意身邊需要幫助的人，自覺而樂意地為他們服務，掌握志愿服務的有關知識和技能，對他人富有愛心，使學生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗、感受和滿足。

(五)、善待自己

通過各種活動感悟生命的奧秘、意義與價值。發(fā)現自己的優(yōu)點與弱點，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢、彌補短處。能夠了解自己的情緒，并學會用適當的方法控制和調節(jié)自己的情緒，進一步適應各種社會角色，正確理解個人價值。通過各種鍛煉活動，掌握安全生活的常識，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對自己生命高度負責的態(tài)度。懂得自己的權利與義務，能夠學會用法律保護自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習慣、健康樂觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。

七、活動小結：

社區(qū)志愿者服務活動，是近年來各地新興的一項公益事業(yè)，要做好這項工作，學校緊緊圍繞構建和諧社會的主題，營造奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，建立并完善進社區(qū)志愿者服務組織向規(guī)范化、制度化、經?；l(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質。學校廣泛發(fā)動，壯大社區(qū)志愿服務力量，提高社區(qū)志愿服務的針對性和實效性;健全機制，為社區(qū)志愿服務持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

服務方案范文2

為更加有效地促進我區(qū)社會經濟又快又好地發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定，確保政府重大行政決策和行政決定的科學性、合理性，有效防范政府在行政管理活動中的法律風險，營造良好的法治環(huán)境，區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務精通、素質過硬的律師組建成法律顧問團為區(qū)政府提供法律服務，當好政府法律參謀。

一、 指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導，以貫徹實施國務院《全面推進依法行政實施綱要》為主線，按照國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》的要求，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的時代要求，進一步強化律師的職能作用，充分發(fā)揮律師在推進法治政府建設、促進社會和諧穩(wěn)定工作中的積極作用，為政府依法行政提供法律保障。

二、顧問律師的服務內容

為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢，讓他們積極參與政府法律事務,為政府重大的決策提供法律意見、對我區(qū)的重點建設工程項目和經濟領域的各項事務和各類合同進行審核把關等政府事務，顧問律師主要提供如下法律服務：

(一)參與區(qū)政府重大經濟項目的洽談、簽約，草擬、修改、審查重大經濟合同等重要法律文書;

(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定，并提供法律論證意見;

(三)協(xié)助區(qū)政府法制機構為區(qū)政府重大決策提供法律意見;

(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務。

三、顧問律師的權利和義務

為便于顧問律師開展工作，擔任政府法律顧問的律師應當享有如下權利：

1、查閱有關文件及資料，向相關人員調查了解情況;

2、參加政府召開的有關會議;

3、顧問律師獨立發(fā)表法律意見，不受任何單位和個人的干涉(意見是否被采納由區(qū)政府決定);

4、獲得履行政府法律顧問職責所必需的其他工作條件和便利。

在履行法律事務期間，顧問律師應當履行以下義務：

1、擔任政府法律顧問的律師，對其工作中接觸、了解到的機密和不宜公開的情況，負有保守秘密的責任;

2、忠于職守，維護區(qū)政府的合法權益;

3、不得以區(qū)政府法律顧問身份從事商業(yè)活動;

4、認真、細致、公正、高效完成交辦的各項事務;

5、與交辦的事項存在利害關系，可能影響公正履行職責的，應自行申請回避;

6、依法應履行的其他有關義務。

四、顧問律師的工作機制

律師擔任區(qū)政府法律顧問工作，以律師顧問團的形式先予試行1年，暫不頒發(fā)聘書。區(qū)政府領導如確有需要，可挑選法律顧問團中的一名律師作為相對固定的法律顧問。

區(qū)司法局按照律師的專業(yè)特長與相關法律事務相適應的原則，指派顧問團的律師跟進區(qū)政府的具體法律事務。遇到指派律師開庭、出差到外地辦案或其他原因而無法提供法律服務時，由區(qū)司法局律師公證管理科調派其他顧問律師負責跟進。法律事務重大、復雜的，可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調配法律顧問團的其他成員參與。具體召集和調配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長負責。(電話：86887742 13609605621)

區(qū)司法局對律師擔任政府法律顧問工作行使指導、管理和監(jiān)督職能，對不適宜承擔這項工作的律師，將及時予以撤換。

服務方案范文3

一、宗旨與職責

政府法律顧問是為貴政府及其領導決策提供法律咨詢，其職責是為貴政府及其領導決策提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務，不具有行政職能。

優(yōu)質：由本所業(yè)務最好的律師組團，提供最專業(yè)的法律顧問服務。

高效：接受交辦事件，注重效率與公正，提供切實可行的法律服務。

及時：保障信息暢通，能夠及時了解到政府的法律服務需要，并快捷地提供相關法律服務。

準確：對提出的法律服務，嚴格把關，做到事實清楚，法律依據充分。

政府法律顧問以維護政府“為民執(zhí)政、科學理政、依法行政、從嚴治政”，承辦政府交辦的各項法律事務，對政府負責。

二、法律顧問的工作范圍

1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見，應領導的要求，對決策進行法律論證。

服務方式：充分聽取政府決策的目的，效果，尋找準確的法律依據和政策依據，運用相關立法技巧，進行全方面論證，出據科學、準確的法律意見書。

2、為貴政府及其職能部門正在實施或準備實施的行政管理工作提供法律咨詢意見。完善貴府法律風險防范制度、 措施 ，提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀行為及其他重大事件的法律依據，防范職務犯罪。

服務方式：對于政府及相關職能部門依法或依照授權實施或準備實施的行政管理工作，實行事前審查，提供法律相關依據，提供詳實可行的行政管理工作實施法律意見，防范制度漏洞，實現行政行為的準確高效。

3、為貴政府進行的各項改革及措施提供法律咨詢意見。

服務方式：論述政府進行改革和措施的必要性與可行性，提供相應法律依據與政策，出具實施的法律意見書。

4、受貴政府委托，對以貴政府名義或被貴政府列入計劃管理項目的承包、發(fā)包、招標、投標以及招商引資、經濟貿易談判提供法律咨詢意見。

服務方式：認真審查相關承包、發(fā)包、招標、投標及招商引資、經濟貿易主體身體的合法性;參與相關合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關合同協(xié)議的執(zhí)行工作，及時預測相關合同風險，提出合理化法律意見，解決相關合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。

5、受貴政府的指派，對轄區(qū)內發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進行調查、協(xié)調，并向貴政府提出依法處理的法律咨詢意見。

6、受貴政府的指派，配合信訪部門為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢意見，對信訪群眾提供法律咨詢和引導。

7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見。

8、規(guī)范貴府常用法律文書和執(zhí)法程序，加強實體證據審查，預防和避免行政侵權，減少各種行政復議、行政訴訟的發(fā)生。

9、參與貴府及相關職能部門的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽證、行政復議、行政訴訟事務，提供程序法與實體法的相應依據，強化行政行為的合法性與程序的嚴格性，做到有法可依、執(zhí)法必嚴。

服務方式： 在行政執(zhí)法中，本所指派律師參與違法主體違法證據的收集，做到證據充分有效，收集完證據做行政處罰時，做到程序嚴格，法律要求的每一項程序都要進行，做到程序規(guī)范，同時保證做出的處罰與事實相符，法律依據充分。

在行政復議與行政聽證中，指派豐富經驗的律師參與，認真被查行政復議與行政聽證 申請書 意見，提出中肯明確的法律意見，提供相應的解決方案，維護政府執(zhí)法公正形象。

在行政訴訟活動中，指派專業(yè)行政訴訟律師，整理相關行政執(zhí)法證據，論證行政訴訟的答辯意見，尋求最有利的訴訟方向，做到法庭外準備充分，法庭上論辯有力，切實實現訴訟目的。

10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī)，及時提供最新的法律信息，幫助采取預先應備措施。

11、接受貴府各部門、人員的法律咨詢，針對性地進行《行政訴訟法》、《行政復議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專題講座培訓，提高人員的法律素質。

12、對已經出現的風險、事故、糾紛，依照政府指示，從政府的整體利益、案件的實際情況出發(fā)，注重辦案策略，力爭采取協(xié)商、調解方式解決，代理復議、訴訟事務，維護政府利益。

13、定期舉辦專題法治講座以及行政聽證、法制宣傳、法律培訓等活動。

14、應邀參與重大事項的策劃、運作，擬訂、論證法律方案，制作法律文書。

15、政府交辦的其他法律事務。

三、法律顧問的工作方式

在政府設立法律顧問室，指派律師值班，同時也可通過電話、傳真、電郵、QQ、當面等方式提供顧問服務。

1、向貴政府及其領導提供書面法律咨詢意見。

書面法律意見應一式三份，其中貴政府法制辦一份，貴政府相關領導一份，法律顧問本人一份。書面意見應一案一結，并立案存檔。

2、向貴政府領導提供口頭法律咨詢意見。

口頭法律咨詢意見要有完整的記錄，并定期交由首席法律顧問審閱，由法律顧問本人保存。

3、列席貴政府相關會議，并發(fā)表意見。

4、法律顧問的工作時間我所同時提供定期和不定期兩種形式的服務。

定期為：我所在每周二、四指派固定的專業(yè)律師到貴政府坐班服務;

不定期為：除了坐班專業(yè)律師之外，保證貴政府在遇有其他緊急事件時隨叫隨到，并即時提供優(yōu)質、高效、及時、準確的法律服務。

5、對貴政府提供法律顧問服務，我所堅持以團隊的力量完成，并針對貴政府的實際需要，選出我所在各個專業(yè)領域最優(yōu)秀的律師組建成的專業(yè)顧問團。對貴政府所涉及的法律事務，指派該專業(yè)領域的優(yōu)秀律師提供服務。

6、我所對顧問工作進行書面記錄，定期或年度進行總結，向貴府匯報。

四、責任和紀律

1、本所對本所律師提供的法律服務承擔責任。

2、法律顧問對所提供的法律咨詢意見及所接觸的國家秘密負有保密義務，不得向貴政府領導和法律顧問團成員以外的任何人披露。如需要對外披露，必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。

3、法律顧問團成員在辦理法律顧問以外的業(yè)務時，不得以貴政府法律顧問身份對有關部門和當事人施加影響。

4、在處理法律事務時，堅持維護政府形象和利益。

五、工作條件

1、貴政府辦公室將法律顧問團納入發(fā)文范圍，使法律顧問及時、全面了解有關文件精神。

2、貴政府辦公室為法律顧問團開展工作提供必要的辦公場所、辦公設備及證件和 介紹信 ，各級人民政府及有關部門和單位要給予配合。

六、競爭報價

如果能成為貴府的法律顧問，本所將對貴府的工作職責、工作程序、常見涉法事務進行專題深度調研，分析法律需求特點，制定更細、更有針對性的法律服務方案。

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售后質保服務的承諾書

承諾書 是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面由我來給大家分享售后質保服務的承諾書，歡迎大家參閱。

售后質保服務的承諾書1

一、總體服務承諾

“客戶是我們的上帝”是我們的企業(yè)精神，我們將在系統(tǒng)建設和維護過程中，提供全方位的服務，用最好的服務、最快的速度，為 系統(tǒng)安全 穩(wěn)定的運行提供最可靠的保障。

由于本地化的服務體系，使我們的服務響應和到故障現場時間不超過1個小時，保證系統(tǒng)的安全可靠運轉。同時我們在本項目的核心設備都得到了原廠家的授權，在質量保證期內還能得到原廠家的超值服務。

我們?yōu)檎麄€系統(tǒng)提供的維護主要內容包括：技術發(fā)展支持、保修系統(tǒng)維護等內容。

技術支持：

為保證安全網絡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，出現故障，我公司承諾在1小時內到達現場，8小時內修復，否則提供備用設備。在設備保修期結束后，我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質量的設備維護服務。有關硬、軟件設備的升級維修，我公司只收相應的成本費用，免收人員的服務費用。

系統(tǒng)維護和技術支持周期：

臺式電腦、 筆記本 電腦、指揮中心液晶顯示屏、服務器三年，投影機機身保修二年，燈泡保修半年， 其它 所有產品保修一年。質保期后對整體系統(tǒng)仍然提供免費的技術咨詢服務，并對其系統(tǒng)維護的費用給予優(yōu)惠。

售后服務管理：

我們全面實施的品質管理深入售服務的各個環(huán)節(jié)，以保證售后服務具有優(yōu)良品質。售后服務管理的主要內容如下：

技術支持方式：

技術支持熱線電話及網絡聯系：懷化_科技有限公司的技術支持中心保證一周七天的電話技術支持服務，用戶可通過專線電話聯系到我公司的項目責任工程師尋求技術支持。

技術支持熱線電話0745-111、11111

投訴電話：1890745111

遠程聯機維護：

技術支持中心利用技術專設遠程聯機設備，為客戶提供在線聯機維護。用戶的系統(tǒng)管理員為我們維護工程師在系統(tǒng)上開設一個特殊用戶帳號，在需要時協(xié)定打開，我們的技術支持工程師可以遠程登錄到用戶系統(tǒng)上進行檢診斷，協(xié)助現場維護人員解決疑難問題，加快解決問題的速度。

現場維護：

我公司技術支持工程師在系統(tǒng)開始正式運行的一個星期內提供駐扎現場的技術支持服務，可以隨時解決系統(tǒng)出現的問題。之后，我公司項目責任工程師會定期到現場了解并記錄系統(tǒng)的日常維護和設備運行情況，及時發(fā)現問題、解決問題。用戶也可隨時向我公司項目責任工程師請示幫助，由項目責任工程師安排公司技術支持工程師向用戶提供服務。

項目培訓計劃：

1、 現場培訓

培訓目標

讓具體負責維護設備的技術人員具備基本的信息 安全知識 ，對網絡硬件設備有深入的了解，能夠獨立進行相應的管理與維護工作。

培訓對象

設備安裝地的設備維護人員或客戶指定人員。

培訓方式

理論授課與現場實驗相結合。培訓講師不單會從理論上向學員傳授知識，還會將課程的內容輔以上機實驗。培訓講師具有豐富的實踐 經驗 ，實踐經驗與教學的結合,使課程內容更具有實用性。學員在學習的過程中不但可以更好的消化理論知識，還可以聯系實際工作，掌握工作中需要的知識和能力，真正做到學以致用。

培訓地點

設備安裝地或客戶指定地點。

培訓內容

培訓主要內容包括：設備的基本原理;設備基本配置;設備的安裝 方法 、注意事項;設備的基本維護常識和常見故障的處理;

培訓講師

硬件設備廠家或者系統(tǒng)集成公司專業(yè)培訓講師，負責本次授課的培訓講師均為資深技術專家。

2、 集中培訓

培訓目標

集中培訓針對有一定基礎的網絡維護技術人員，是一項安全技能系統(tǒng)化培訓，目的是使參加培訓的技術人員深入地了解本次產品的原理、操作和基本的故障排查。

培訓方式

理論授課與上機實習相結合，并通過考試驗證培訓效果。

培訓內容

懷化市人力資源和社會保障局“兩網化”管理信息系統(tǒng)軟件硬件設備、軟件系統(tǒng)操作與維護培訓

3、 培訓特色

懷化_科技有限公司專業(yè)培訓，具有以下“五化”特色：標準化 、實用化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、客戶化

先進的培訓理念

重視實踐的培訓理念

懷化_科技有限公司技術培訓，重視對學員動手能力的培養(yǎng)。所有級別的技術認證培訓，都設有實驗環(huán)節(jié)，豐富的應用方案和案例教學，讓視本次硬件設備、系統(tǒng)等相關知識更易于理解和掌握。

4、 針對性的培訓內容

針對用戶的實際特點并結合國內國際培訓慣例，我們根據培訓對象的不同將

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課程分為：操作層面的現場培訓;技術層面的集中培訓

5、 操作層面的現場培訓

現場培訓是針對具體負責本次硬件設備、系統(tǒng)運維的管理人員，針對項目中涉及的設備專項技術培訓，包括：通訊網關、服務器系統(tǒng)產品的特點、功能、產品故障識別處理、產品日常管理等內容，在設備安裝前和安裝過程中進行，地點是安裝現場。通過現場培訓，使參加培訓的人員能夠詳細了解產品功能，具備獨立使用和維護的能力。

6、 技術層面的集中培訓

集中培訓是對具體負責本次硬件設備、系統(tǒng)系統(tǒng)運維的管理人員，進行封閉式的系統(tǒng)化的專業(yè)培訓，培訓內容包括安全體系、基礎、原理，以及產品的原理、安裝、配置及運行維護等方面的詳細培訓，并結合實驗室上機試驗，使參加培訓的人員能夠熟練的掌握產品的運行維護方法，能夠獨立管理和維護設備，同時對安全網絡系統(tǒng)體系有較全面的了解，我公司對此本次項目提供常年 網絡技術 支持。

投標人：___技有限公司

日期：20_年_月_日

售后質保服務的承諾書2

1、保修服務

我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。

2、本地化服務

在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。

3、備品備件服務

核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。

4、服務響應時間

保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據故障現場與市公安局的距離，現場技術人員將在0至3小時內趕到現場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。

售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

5、巡回檢修服務

除了系統(tǒng)出現問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年)，其巡檢內容包括：

了解系統(tǒng)運行情況;

診斷 操作系統(tǒng) 問題;

解決客戶系統(tǒng)問題;

系統(tǒng)健康檢查;

預防性軟件安裝;

給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢;

填寫巡檢 報告 定期提交市公安局和公司總部。

6、故障解決流程

7、特殊情況處理

如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7_24小時服務現場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現故障，影響全網或部分網絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。

售后質保服務的承諾書3

1、 組織供貨： 我公司設有配送中心及綜合物資倉儲調配庫,有足夠的物資倉庫儲備及快速反應能力，可以保證在接到通知后按貴單位計劃送到指定施工地點。若遇貴單位有緊急供貨需求，我公司也將組織強大的運輸力量保證組織供貨。

2、 質量保證：

我公司鄭重承諾對此次供貨的混凝土用材料河砂的質量嚴格按《鐵路橋涵設計規(guī)范》(TB10002.1～TB10002.5-20_)、《鐵路混凝土工程施工質量驗收補充標準》鐵建設[20_]152號、《客運專線預應力混凝土預制梁暫行技術條件》鐵科技[20_]120號、《客運專線高性能預應力混凝土暫行技術條件》科技基[20_]101號文、《普通混凝土用砂質量標準及檢驗方法》JGJ52-92、的質量標準供貨，并保證所提供的產品質量符合規(guī)范中描述的各項技術指標。若提供的產品質量不符合該技術標準，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。

3、售后服務承諾：

①為貴單位提供產品使用指導及培訓;

②建立完善的售前、售中、售后服務網絡，實行本地化服務。解決貴單位在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;

③接到貴單位故障投訴電話后24小時到位為客戶服務。

售后質保服務的承諾書4

承諾條款：

本公司對所售出的崇友(gfc)牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1.簽訂合同之前，幫助業(yè)主了解崇友(gfc)牌電梯的功能及配置。

2.我方保證本投標設備是臺灣崇友gfc電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優(yōu)質材料和先進工藝制成，且為原生產品牌。電梯設備的制造和安裝符合我國gb-7588、gb-10058-10060等與電梯相關的技術規(guī)范與標準。

3.我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能說明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護 說明書 ”等相關資料。

二、售中服務：

1.簽訂合同后一周內，給業(yè)主提供井道圖，供業(yè)主確認并積極配合設計院做好井道施工圖。

2.簽約后，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸并核對預埋及留孔位置及尺寸。

3.安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員復查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4.安裝質量服務達到優(yōu)良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其余項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝gfc電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5.我方將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6.我司將選派臺灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發(fā)現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準后，才能向政府有關監(jiān)督部門報檢，確保一次通過。

三、售后服務

1.公司及售后服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2.在免費保修結束前，我們將派專業(yè)調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決并取得業(yè)主的同意(人為因素除外)。解決后，我方將一式兩份報告給業(yè)主，包括故障原因、解決 措施 、完成 修理 所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾!

售后質保服務的承諾書5

_-_省_-_電器發(fā)展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。并且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自采購單位購買使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標后我方負責將設備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到采購單位技術服務請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，并在到達現場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。

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售后服務及質量保證承諾書范文

在魚缸售后服務方案范文大全我們平凡的日常里魚缸售后服務方案范文大全， 承諾書 的使用越來越廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎?為了讓您在寫的過程中更加簡單方便，一起來參考是怎么寫的吧!下面給大家分享關于售后服務及質量保證承諾書，歡迎閱讀!

售后服務及質量保證承諾書1

我方對售后服務及產品質保作如下承諾魚缸售后服務方案范文大全：

1、我方承諾向使用單位提供的產品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

5、我方到現場施工所有的勞務支出、安全 保險 、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質保期后維修保養(yǎng)服務的方案。

8、其魚缸售后服務方案范文大全他特殊優(yōu)惠 措施 ：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關設備進行檢查維修。

投標人(蓋章)：

日期：

售后服務及質量保證承諾書2

__機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使___公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年后產品終身維修，收取用戶維修費用的成本費。

售后服務承諾：

1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修 方法 。

2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現場，超出150公里范圍48小時到達現場，并在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好后再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。

4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好用戶各種要求。

公司將以優(yōu)質的產品，誠信的服務回報用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

售后服務及質量保證承諾書3

尊敬的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，并與供方建立良好的供求關系。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售后服務，保證及時、準確的處理現場故障;

2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的.質保期內，用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修;

3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

__有限公司

20__年__月__日

售后服務及質量保證承諾書4

為加強質量管理，用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹立良好的企業(yè)形象，依據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定，我公司做出以下保證：

一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽， 說明書 等應符合國家標準和行業(yè)標準。

三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續(xù)，已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗 報告 書、產品注冊證、注冊登記表及其魚缸售后服務方案范文大全他有效證件。

四、因夸大產品的功能與療效、產品質量問題，造成用戶產生糾紛并造成經濟損失的，有供貨公司承擔。

五、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。

售后服務及質量保證承諾書5

致：

__裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。

我公司針對___項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理___擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

“質保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。

售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

24小時服務電話：

售后服務監(jiān)督電話：

承諾人：___

日期：__年__月__日

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售后服務的承諾書模板5篇

隨著社會經濟的逐步發(fā)展，在當今社會生活中，各式各樣的 承諾書 越來越多地出現在我們的視線里，大家會寫承諾書嗎?以下是我給大家整理的售后服務的承諾書模板，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀與借鑒。感興趣的朋友可以了解一下。

售后服務的承諾書模板1

服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規(guī)定。

2、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、 售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

4、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

(1) 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求 修理 ，更換或退貨。

(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

(3)如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的'期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規(guī)格的商品。

7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

A 服務專員 侯云貴

B 服務專線電話：0731—________ x

手機： 15________

C 投訴電話：0731—__________ 總經理)

8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案

承諾人：__ x

日期：__ 年__ 月__ 日

售后服務的承諾書模板2

__ 公司：

我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24小時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。

售后服務請聯系祥龍魚場獲取聯系信息：