魚(yú)缸銷售話術(shù)模板(魚(yú)缸銷售話術(shù)模板范文)

今天給各位分享魚(yú)缸銷售話術(shù)模板的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)魚(yú)缸銷售話術(shù)模板范文進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注祥龍魚(yú)場(chǎng)哦，現(xiàn)在開(kāi)始吧！那么銷售員可以說(shuō)：“歡迎您來(lái)電話，李總，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話，還是您覺(jué)得星期四上午比較好？”銷售高手就是聊天高手，為避免尷尬，高手一般會(huì)用到以下方法。簡(jiǎn)單粗暴的告訴您在衛(wèi)浴銷售中什么是對(duì)，什么是錯(cuò)!下面是由我整理的衛(wèi)浴銷售的實(shí)用話術(shù)，希望大家喜歡!

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本文目錄一覽：

• 1、推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?
• 2、和客戶聊著聊著沒(méi)話題了，感覺(jué)很尷尬，銷售高手會(huì)怎么做？
• 3、衛(wèi)浴銷售技巧和話術(shù)
• 4、銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句100句
• 5、菜市場(chǎng)賣小金魚(yú)攤主的幾招銷售技巧
• 6、做導(dǎo)購(gòu)想請(qǐng)教請(qǐng)教各位水族箱的銷售技巧

推銷產(chǎn)品的話術(shù)怎么講?

除自身產(chǎn)品硬性條件之外，銷售技巧方面，朋友們的話術(shù)需要長(zhǎng)期錘煉。話是敲門磚，說(shuō)得好，事半功倍！想做好銷售，切記，一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)！推銷產(chǎn)品的話術(shù)列舉如下：

1、如果客戶說(shuō)：“我要先好好想想。”那么銷售員可以說(shuō)：“李總，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過(guò)了？容我真率地問(wèn)一問(wèn)：您顧慮的是什么？”

2、如果客戶說(shuō)：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么銷售員可以說(shuō)：“歡迎您來(lái)電話，李總，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些？我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話，還是您覺(jué)得星期四上午比較好？”

3、如果客戶說(shuō)：“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)！”那么銷售員可以說(shuō)：“李總，也許您目前沒(méi)有什么太大的意愿，不過(guò)，我還是很樂(lè)意讓您了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益，比方說(shuō)年銷售額提升…...”

4、如果客戶說(shuō)：“請(qǐng)你把資料寄過(guò)來(lái)給我怎么樣？”那么銷售員可以說(shuō)：“李總，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說(shuō)明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過(guò)來(lái)看您。您看上午還是下午比較好？”

5、如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)興趣?！蹦敲翠N售員可以說(shuō)：“我完全理解您，對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒(méi)有什么資料的項(xiàng)目，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的，讓我為您解說(shuō)一下吧，他可以使你賺到…您看星期幾合適呢…...？”

6、如果客戶說(shuō)：“我沒(méi)時(shí)間！”那么銷售員應(yīng)該說(shuō)：“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到…...”

7、如果客戶說(shuō)：“說(shuō)來(lái)說(shuō)去，還是要推銷東西？”那么銷售員可以說(shuō)：“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了，不過(guò)一定要是性價(jià)比最好的那一款，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來(lái)看你？還是你覺(jué)我星期五過(guò)來(lái)比較好？”

8、不給顧客說(shuō)不的機(jī)會(huì)：您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受？如果現(xiàn)在購(gòu)買的話，還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢？

和客戶聊著聊著沒(méi)話題了，感覺(jué)很尷尬，銷售高手會(huì)怎么做？

真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程；聊對(duì)方的心愿、聊對(duì)方的擔(dān)憂、聊如何完成對(duì)方的心愿、聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂。銷售高手就是聊天高手，為避免尷尬，高手一般會(huì)用到以下方法。

1、問(wèn)得多講得少，以傾聽(tīng)為主。

不管是初次陌生拜訪還是老客戶回訪，高手都謹(jǐn)記一個(gè)法則：?jiǎn)柋日f(shuō)更重要。因?yàn)樗烂總€(gè)人都有表現(xiàn)的欲望、傾述的欲望、被人認(rèn)同和贊美的欲望，最能把天聊死的辦法就是銷售人員一直自己滔滔不倦，你講得再好，客戶聽(tīng)一下就沒(méi)什么欲望了，也覺(jué)得你沒(méi)什么水平；相反，一場(chǎng)拜訪下來(lái)，你就問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題，總共不超過(guò)十句話，客戶講了兩個(gè)小時(shí)，他覺(jué)得你是“聊天高手”。

結(jié)論一：為避免尷尬，真正會(huì)聊天的是懂得傾聽(tīng)的。

2、話題多不單一，以博學(xué)化解。

衣食住行性，懂個(gè)七七八；琴棋書(shū)畫茶，品評(píng)也沒(méi)問(wèn)題；靈魂信仰愛(ài)，也可搭上話?？傊?，客戶講貿(mào)易戰(zhàn)，你也能講我們的反制；客戶講近期幾大平臺(tái)被約談，你也能數(shù)個(gè)一二三；客戶講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你也能分析得有道理。高手就是這個(gè)雜家，以博為主，而不只是公司的使命、愿景、價(jià)值觀、產(chǎn)品和服務(wù)，往往客戶成交就那么一下，前面談的都是一堆廢話，但不談這一下就沒(méi)機(jī)會(huì)。

結(jié)論二：為避免尷尬，真正會(huì)聊天的是懂客戶語(yǔ)言的。

3、準(zhǔn)備多不輕視，以不變應(yīng)變。

高手的工作都做在銷售流程的前面，打電話、陌拜、會(huì)銷等等，準(zhǔn)備才是高手把一般選手摔在后面的第一要訣，為避免題主所說(shuō)，高手會(huì)研究客戶的類型；他的興趣、愛(ài)好；他的特長(zhǎng)，所獲得的榮譽(yù)等，聊天從客戶感興趣的東西開(kāi)始，而不是自己感興趣的，客戶本來(lái)喜歡的是騰格爾，你硬是要談華晨宇，你是把他講贏了，天也基本上聊死了。

結(jié)論三：：為避免尷尬，真正會(huì)聊天的是以客戶為中心的。

其實(shí)，高手就是這樣，他會(huì)盡量避免這種一般選手經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤，當(dāng)然他可能自己也是在聊死了或聊尷尬了很多客戶才總結(jié)出來(lái)的，那如果聊尷尬了，怎么處理？

一、抽身走人。

特別是如初次拜訪或沒(méi)什么重要事情的回訪，只是為有個(gè)印象，客戶又不愿意聊的時(shí)候，可以嘗試抽身走人，但即使這樣，也要優(yōu)雅的離開(kāi)。

話術(shù)：某總，看您時(shí)間也忙，今天我們公司下午也有個(gè)重要的活動(dòng)，我還有個(gè)發(fā)言，剛跟您聊天有兩點(diǎn)很受用，我準(zhǔn)備回去再把稿子修改下，改天再來(lái)拜訪您？

解析下原理：

1、強(qiáng)調(diào)自己也忙；（我的時(shí)間也很有價(jià)值。）

2、重新塑造自己價(jià)值；（我還有發(fā)言，告訴客戶我是可以值得被信賴的，是優(yōu)秀的）

3、埋個(gè)伏筆；（走也要吊客戶興趣，我要用跟您學(xué)的東西，客戶以后可能問(wèn)是哪兩點(diǎn)？）

二、轉(zhuǎn)移話題。

一個(gè)話題被聊死了，就要通過(guò)問(wèn)句去轉(zhuǎn)移話題，這需要你從進(jìn)去客戶的辦公或工作環(huán)境后就開(kāi)始觀察，他身邊的人和事、環(huán)境的布局、開(kāi)始和他聊天后的一言一行等，從這些里面找到他感興趣的點(diǎn)，以備不時(shí)之需。

比如：某總，我剛看您魚(yú)缸里養(yǎng)的是九條魚(yú)，而且一條顏色不一樣，這有什么講究嗎？（這個(gè)問(wèn)話是基于判斷客戶對(duì)風(fēng)水感興趣）

比如：某總，您剛剛您說(shuō)年輕時(shí)也做過(guò)銷售，我跟您聊天感覺(jué)特別厲害，對(duì)于后輩，您有什么建議？（這個(gè)問(wèn)話要基于判斷客戶有教人的欲望）

比如：某總，我看您那有和汪涵老師的一張合影，這是個(gè)什么故事呢？（這個(gè)問(wèn)話是基于判斷客戶把最喜歡的東西放身邊，是期待引起別人羨慕的）

聊天高手的養(yǎng)成并非一朝一夕，是對(duì)自身知識(shí)長(zhǎng)年的積累；是對(duì)人性的精準(zhǔn)研究；是時(shí)刻的認(rèn)真觀察和聆聽(tīng)，很多銷售都在“修煉的路上”，所以，如果一個(gè)客戶如果真聊死了，那也沒(méi)什么，因?yàn)楦呤侄际恰敖?jīng)歷無(wú)數(shù)聊死的客戶”才最終成為高手的。

衛(wèi)浴銷售技巧和話術(shù)

簡(jiǎn)單粗暴的告訴您在衛(wèi)浴銷售中什么是對(duì)，什么是錯(cuò)!下面是由我整理的衛(wèi)浴銷售的實(shí)用話術(shù)，希望大家喜歡!

衛(wèi)浴銷售技巧和話術(shù)

1.客戶進(jìn)店，你我笑顏以對(duì)，客戶卻毫無(wú)反應(yīng)，一言不發(fā)貨冷冷回答：我隨便看看。

【錯(cuò)誤示范】

1)好，沒(méi)關(guān)系，您隨便看看吧。2)好的，您隨便看看吧。3)那好，你先看看，需要幫助的話叫我。

【建議應(yīng)對(duì)】

1)導(dǎo)購(gòu)：好的，裝房子可是件大事，一定要多了解、多比較。您先多看看，可以了解一下我們的品牌和產(chǎn)品。您的房子在哪個(gè)位置，說(shuō)不定您的小區(qū)也有我們合作的客戶呢?

2)導(dǎo)購(gòu)：沒(méi)關(guān)系，買東西是要多看看，現(xiàn)在賺錢也都不容易，尤其裝房子這么重要的事情，多了解一下非常有必要，不管您買不買，我們的服務(wù)都是一流的。不過(guò)先生，這款東尚陽(yáng)光系列**，走量真的非常好，是現(xiàn)在都市青年比較喜歡的裸粉色，您可以先了解一下，您這邊請(qǐng)看一下......

3)導(dǎo)購(gòu)：您先隨便看看，現(xiàn)在買不買都沒(méi)有關(guān)系，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品，也可以為以后買的時(shí)候做個(gè)對(duì)比參考，來(lái)，我先給您介紹一下我們這邊的(浴室柜、馬桶、瓷磚...)，小姐，您家的裝修是什么風(fēng)格的?

【招數(shù)解讀】主動(dòng)將銷售向前推進(jìn)，將顧客的接口變成說(shuō)服顧客的理由!

2.顧客感覺(jué)很喜歡，但同行的其他人卻并不買賬：我覺(jué)得一般，咱們到別處再看看吧。

【錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)】

1)不會(huì)啊，我覺(jué)得挺好。 2)這個(gè)是我們今年主推的浴室柜款式啊。

3)這個(gè)很有特色啊，怎么會(huì)不好看呢 4)您別管別人怎么說(shuō)，您自己決定就行啦。

【建議應(yīng)對(duì)】

1)導(dǎo)購(gòu)：先生/大哥，看來(lái)您比較精通裝修方面的知識(shí)，而且對(duì)您朋友也非常用心，有您這樣的朋友一起來(lái)買衛(wèi)浴真好!請(qǐng)教一下，您覺(jué)得還有哪一些方面不合適呢?咱們也可以交換一下看法， 一起來(lái)幫助您的朋友來(lái)挑選真正適合他的東西，好嗎?

2)導(dǎo)購(gòu)：(看顧客說(shuō))您的朋友買浴室柜挺內(nèi)行的啊，也很用心，看來(lái)您倆個(gè)關(guān)系很不錯(cuò)呢，難怪會(huì)帶上她一起來(lái)買。(對(duì)陪同購(gòu)買者)請(qǐng)問(wèn)這位先生，您覺(jué)得還有什么地方不合適的，可以告訴我，咱們一起來(lái)給您的朋友做建議，幫助他找到最為適合和喜愛(ài)的一套浴室柜，您覺(jué)得好嗎?

【招數(shù)解讀】不要讓自己與關(guān)聯(lián)人成為敵人，關(guān)聯(lián)人既可以成為朋友，也可以成為敵人。

3.顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒(méi)有做出購(gòu)買決定而要離開(kāi)。

【錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)】

1)這個(gè)真的很適合您，還商量什么呢? 2)真的很適合，您就不用再考慮了。

3)......(無(wú)言以對(duì)，開(kāi)始想要轉(zhuǎn)頭走開(kāi)) 4)那好吧，歡迎你們商量好了再來(lái)。

【建議應(yīng)對(duì)】

1)導(dǎo)購(gòu)：是的，您想再多看一看我可以理解。畢竟買一套這樣的浴室柜也將近上萬(wàn)塊呢，肯定要與家人多商量一下，這樣買了之后才不會(huì)后悔，這樣好嗎?您再坐一會(huì)，我多介紹幾款產(chǎn)品給您，您可以再多比較一下，這樣考慮起來(lái)才會(huì)更加全面一些。

2)導(dǎo)購(gòu)：先生，這款浴室柜材質(zhì)非常好，無(wú)論款式設(shè)計(jì)還是節(jié)水功能來(lái)說(shuō)都是非常值得的，并且與您的家裝風(fēng)格也非常的吻合，我可以感覺(jué)得出來(lái)您也挺喜歡。

不過(guò)您說(shuō)要再考慮一下，我也非常理解，只是我擔(dān)心自己有解釋不到位地方，所以，我想向您請(qǐng)教一下，您現(xiàn)在主要考慮的是......?(微笑注視顧客并引導(dǎo)顧客說(shuō)出并沒(méi)有選擇立即購(gòu)買的顧慮)先生，除了**之外，還有其他的原因?qū)е履荒墁F(xiàn)在做出決定嗎?(引導(dǎo)客戶說(shuō)出盡量多的顧慮并有選擇的加以處理后，應(yīng)該立即引導(dǎo)顧客成交)，先生，對(duì)您關(guān)心的這個(gè)問(wèn)題我解釋的您清楚了嗎?(若顧客說(shuō)明白或點(diǎn)頭或沉默就理解推薦購(gòu)買)，那么，您的送貨地址是......咱們都是免費(fèi)送貨上門的。(如果顧客仍然表示要與家人商量或考慮則需要導(dǎo)入下一步。)

3)導(dǎo)購(gòu)：先生，如果您實(shí)在要考慮一下，我也能理解。不過(guò)我想告訴您的是，這套產(chǎn)品非常適合您的氣質(zhì)，主要現(xiàn)在購(gòu)買也非常劃算，您看它的款式.....它的材質(zhì)......還有這做工烤漆......，并且這是我們店這一個(gè)月最暢銷的款式，現(xiàn)在庫(kù)房只有一套了，如果現(xiàn)在不買的話，可能要等上幾個(gè)月之后才會(huì)有貨，您不買真的很可惜。

這樣好了，我現(xiàn)在暫時(shí)幫您預(yù)定下來(lái)，您先不要錯(cuò)過(guò)了，您回去給您家人也商量一下，您留一下您的聯(lián)系方式，到時(shí)間如果有人要買這套產(chǎn)品的話，我給您打個(gè)電話聯(lián)系一下，無(wú)論您買還是不買這套浴室柜，就當(dāng)交個(gè)朋友嘛

銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句100句

銷售技巧和話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句100句：

1、對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，銷售學(xué)知識(shí)是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體會(huì)銷售的妙趣。

2、一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計(jì)劃以及一個(gè)銷售人員的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

3、推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

4、在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。

5、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開(kāi)場(chǎng)白，該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話，以及可能的回答。

6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識(shí)最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。

8、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。

9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書(shū)籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見(jiàn)識(shí)淺薄。

10、獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

11、對(duì)客戶無(wú)易的交易也必然對(duì)銷售人員有害，這是最重要的—條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

12、在拜訪客戶時(shí)，銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒(méi)有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。

13、選擇客戶、衡量客戶的購(gòu)買意愿與能力，不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

14、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則，是幫助別人感到自己的重要。準(zhǔn)時(shí)赴約，遲到意味著:我不尊重你的時(shí)間，遲到是沒(méi)有任何借口的。假使無(wú)法避免遲到的發(fā)生，你必須在約定時(shí)間之前打通電話過(guò)去道歉，再繼續(xù)未完成的推銷工作。

15、向可以做出購(gòu)買決策的人推銷，如果你的銷售對(duì)象沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買的話，你是不可能賣出什么東西的。

16、每個(gè)銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶，銷售才能成功。

17、有計(jì)劃且自然的接近客戶，并使客戶覺(jué)得有益處，而能順利進(jìn)行商洽，是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略

18、銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來(lái)提高成交百分比。

19、要了解你的客戶，因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績(jī)。

20、在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員，你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好朋友為止。

21、相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件，這份信心會(huì)傳給你的客戶，如果你對(duì)自己的商品沒(méi)有信心，你的客戶對(duì)他自然也沒(méi)有信心，客戶與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服，倒不如說(shuō)他是被你的深刻信心所說(shuō)服的。

22、業(yè)績(jī)好的銷售人員經(jīng)得起失敗，部分原因是他們對(duì)于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。

23、了解客戶并滿足他們的需要，不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果

24、對(duì)于銷售人員而言，最有價(jià)值的東西莫過(guò)于時(shí)間，了解和選擇客戶，是讓銷售人員把時(shí)間和力量放在最有可能購(gòu)買的人身上，而不是浪費(fèi)在不能購(gòu)買你的產(chǎn)品的人身上。

25、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶，二是更加集中，三是更加更加集中。

26、客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分，依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

27、接近客戶一定不可千篇一律公式化，必須事先有充分準(zhǔn)備，針對(duì)各類型的客戶，采取最合適的方式及開(kāi)場(chǎng)白。

28、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確地判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

29、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確的使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有推銷的老虎之眼。

30、推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人，推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。

31、讓客戶談?wù)撟约?，讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)

32、推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以兔操之過(guò)急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)促成交易。

33、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步說(shuō)服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。

34、對(duì)顧客周圍的人的好奇的詢問(wèn)，即使絕不可能購(gòu)買也要熱忱，耐心的向他們說(shuō)明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。

35、為幫助顧客而銷售，而不是為了提成而銷售。

36、在這個(gè)世界上銷售人員靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式的問(wèn)題，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，去說(shuō)服一個(gè)人。始終起作用的因素只有一個(gè):那就是真誠(chéng)。

37、不要賣而幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。

38、顧客是用邏輯來(lái)思考問(wèn)題、但使他們采取行動(dòng)的卻是感情，因此、銷售人員必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。

39、銷售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。

40、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢的口袋最近了。

41、對(duì)顧客的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍，欺瞞或故意反駁，必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示上級(jí)，給顧客最快捷、滿意、正確的回答。

42、傾聽(tīng)購(gòu)買信號(hào)——如果你很專心的在聽(tīng)的話，當(dāng)顧客決定要買時(shí)，通常會(huì)給你暗示，傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

43、推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)，雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。

44、成交規(guī)則第一條:要求顧客購(gòu)買，然而，71%的銷售人員沒(méi)有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒(méi)有向顧客提出購(gòu)買要求。

45、如果你沒(méi)有向顧客提出成交要求，就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。

46、在你成交的關(guān)頭你具有堅(jiān)定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所講:成功出自于成功。

47、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒(méi)有銷售，就這么簡(jiǎn)單。

48、沒(méi)有得到訂單并不是件丟臉的事，但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。

49、成交建議是向合適的客戶在合適的時(shí)間提出合適的解決方案。

50、成交時(shí)要說(shuō)服顧客現(xiàn)在就采取行動(dòng)，拖延成交就可能失去成交機(jī)會(huì)，一句推銷的格言就是:今天的訂單就在眼前，明天的訂單遠(yuǎn)在天邊。

51、以信心十足的態(tài)度去克服成交障礙，推銷往往是表現(xiàn)與創(chuàng)造購(gòu)買信心的能力，假如顧客沒(méi)有購(gòu)買信心，就算再便宜也無(wú)濟(jì)于事，而且低價(jià)格往往會(huì)把顧客嚇跑。

52、如果未能成交，銷售人員要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下一次時(shí)間，以后要想與這個(gè)客戶見(jiàn)面就難上加難了，你打出去的每一個(gè)電話，至少要促成某種形態(tài)的銷售。

53、銷售人員決不可因?yàn)榭蛻魶](méi)有買你的產(chǎn)品而粗魯?shù)膶?duì)待他，那樣你失去的不僅是一次銷售機(jī)會(huì)，而是失去一個(gè)客戶。

54、與他人(同事與客戶)融洽相處，推銷不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，與客戶成為伙伴。

55、追蹤、追蹤、再追蹤--如果要完成─件銷售需要與顧客接觸5-10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。

56、努力會(huì)帶來(lái)運(yùn)氣--仔細(xì)看看那些運(yùn)氣好的人，那份好運(yùn)是他們經(jīng)過(guò)多年的努力才得來(lái)的，你也能像他們一樣。

57、不要將失敗歸咎于他人，承擔(dān)責(zé)任是完成事業(yè)的支柱點(diǎn)，努力工作是成事的標(biāo)準(zhǔn)，而完成任務(wù)則是你的回報(bào)。

58、堅(jiān)持到底--你能不能把“不”看成是一種挑戰(zhàn)，而非拒絕。你愿不愿意在完成推銷所需的5至10次拜訪中堅(jiān)持到底?如果你做得到，那么你便開(kāi)始體會(huì)到堅(jiān)持的力量了。

59、用數(shù)字找出你的成功方式--判定你完成─件推銷需要多少個(gè)線索，多少個(gè)電話，多少名潛在客戶，多少次會(huì)談，多少次產(chǎn)品介紹，以及多少回追蹤，然后再依此公式行事。

60、一切采購(gòu)的動(dòng)因都是因?yàn)榭蛻粲袉?wèn)題，但是客戶有問(wèn)題未必就會(huì)采購(gòu)。

61、你現(xiàn)在買的不是物有所值,而是物超所值。

62、無(wú)論什么情況，總會(huì)有一個(gè)原因造成客戶不作出購(gòu)買承諾。

63、客戶的異議=疑問(wèn)+負(fù)面情緒。

64、客戶騙銷售的次數(shù)遠(yuǎn)大于銷售騙客戶的次數(shù)。

65、在你走出客戶的大門時(shí)，不僅要知道你要為客戶做什么，而且要知道他將要為你做什么！

66、問(wèn)題帶來(lái)的痛苦才是采購(gòu)的核心推動(dòng)力。所以問(wèn)題產(chǎn)生了痛苦、痛苦產(chǎn)生了需求、需求產(chǎn)生了采購(gòu)、采購(gòu)產(chǎn)生了銷售，這就是銷售的邏輯。

67、客戶喜歡向賦予他采購(gòu)權(quán)利的人購(gòu)買。

68、人生有遺憾不要緊,怕的是一輩子都有遺憾。

69、從來(lái)沒(méi)有人買過(guò)任何產(chǎn)品！

70、客戶沒(méi)有目標(biāo)，銷售就沒(méi)有希望；客戶有了明確的目標(biāo)，銷售的希望也不會(huì)太大。

71、客戶要求你做事的時(shí)候，也是你要求客戶做事的最好時(shí)機(jī)！

72、選你所愛(ài),愛(ài)你所選。

73、客戶重視自己說(shuō)的話，和自己所得出的結(jié)論，而不重視被告知的東西。

74、嫌貨才是買貨人,不怕貨比貨,就怕不識(shí)貨.17.談判的本質(zhì)并非是客戶在壓價(jià)，而是客戶在尋找底價(jià)在哪里。

75、早來(lái)的壞消息就是好消息。

76、銷售不是賣，而是和客戶一起買。

77、晚買不如早買,早買不如現(xiàn)在買。

78、任何商品,價(jià)格永遠(yuǎn)是以價(jià)值作為支撐點(diǎn)。

79、人生需要智慧,選擇需要勇氣,買XX需要眼光。

80、貨比三家不吃虧,看好的東西錯(cuò)過(guò)了就要吃大虧。

81、在搞清楚客戶想買什么之前，你永遠(yuǎn)都不會(huì)知道你能賣什么！

82、沒(méi)有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異的銷售。

83、購(gòu)買是感性的決定，價(jià)值觀與邏輯是事后合理化的工具。

84、有運(yùn)動(dòng)才有健康,有健康才有幸福。

85、沒(méi)有人會(huì)因?yàn)椤坝颜x”而從你這里買單。

86、顧客要的不是便宜，要的是感覺(jué)占了便宜。

87、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。

88、沒(méi)有不對(duì)的客戶，只有不夠好的服務(wù)。

89、賣什么不重要，重要的是怎么賣。

90、沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。

91、沒(méi)有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

92、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>

93、鑰匙不是答案，只是一個(gè)方法。

94、一個(gè)人指責(zé)別人什么，他身上就擁有什么。

95、一個(gè)人總強(qiáng)調(diào)什么，他身上就缺少什么。

96、自滿，是因?yàn)槿萜魈　?/p>

97、問(wèn)題本身不是問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)才是問(wèn)題。

98、思想就像濾光鏡，你看到別人身上的鄙夷，正是你內(nèi)心過(guò)濾之后的映射。

99、一切偉大的行動(dòng)，都有一個(gè)微不足道的開(kāi)始。

100、你可以選擇用愛(ài)得到全世界，也可以選擇用恨放棄全世界。

菜市場(chǎng)賣小金魚(yú)攤主的幾招銷售技巧

今天周六，也是一年一度魚(yú)缸銷售話術(shù)模板的雙十一網(wǎng)上狂歡節(jié)，目測(cè)大波剁手族將為馬爸爸貢獻(xiàn)預(yù)計(jì)1500億以上魚(yú)缸銷售話術(shù)模板的銷額，不知你買了多少，反正我是沒(méi)有貢獻(xiàn)一分。

像往常周六一樣，起來(lái)就去逛菜市場(chǎng)。菜市場(chǎng)就在小區(qū)對(duì)面的街上，只有兩個(gè)入口，其中靠近小區(qū)門口一側(cè)的入口坐著一個(gè)中年男子在賣小金魚(yú)。

兩只裝了個(gè)頭大小不一小金魚(yú)的臉盆，旁邊還有幾個(gè)小巧可愛(ài)、方便提拿、不同規(guī)格的魚(yú)缸，中年男子坐在一個(gè)可折疊的小凳子上，旁邊放著一個(gè)袋子放著一疊塑料袋和小包裝魚(yú)食。這就是攤位上的所有家什。

10多分鐘時(shí)間，這個(gè)攤主做成了4-5單。主要客戶分為幾類：

1、中年婦女，應(yīng)該是全職媽媽。這個(gè)人群相對(duì)比較閑，有時(shí)間和精力去照顧這些小魚(yú)，花個(gè)10塊錢買幾條小魚(yú)養(yǎng)在家里，可以打發(fā)時(shí)間。

2、帶小孩的媽媽，以女孩子為主。喜歡可愛(ài)的魚(yú)缸且方便攜帶的那種。

3、帶小孩的奶奶，尤其是帶小女孩的奶奶。作為長(zhǎng)輩，疼孫女兒孫子是很正常。小孩稍微一鬧，沒(méi)有哪個(gè)奶奶不會(huì)答應(yīng)的。

面對(duì)不同的客戶，這個(gè)攤主的銷售話術(shù)是大不相同的，而且獲得了最大化利益。

第1類客戶主要是消遣時(shí)間，在挑魚(yú)時(shí)也慢吞吞的，而且怕被搞臟濕到衣服。于是，攤主呢主動(dòng)拿起小魚(yú)網(wǎng)幫客戶挑。盡快完成交易收錢。

第2類客戶呢，為了快速確定訂單，趁著家長(zhǎng)還在猶豫不決的時(shí)候，快速將漁網(wǎng)交給小朋友，讓小朋友自己去臉盆里面挑魚(yú)。

而針對(duì)坐小推車的小孩子呢，攤主也不含糊，隨手直接拿起便攜式小魚(yú)缸，遞到小孩手上，快速完成交易。

第3類客戶是攤主最喜歡的客戶。奶奶牽著小孫女買魚(yú)，這個(gè)奶奶付錢很爽快，而且也穿著講究。

攤主裝好魚(yú)，緊接著就主動(dòng)推銷魚(yú)食，并介紹說(shuō)一天喂一次，奶奶問(wèn)多少錢一包時(shí)，他也沒(méi)說(shuō)，伸進(jìn)旁邊的袋子拿了幾包，揣在手里。

等奶奶掏出10塊錢，然后就把三包魚(yú)食塞給她，三包一起十塊錢，再送一條魚(yú)。

奶奶推辭說(shuō)不需要這么多魚(yú)，攤主隨口甩出養(yǎng)魚(yú)要成單，5條一起剛好。得兒，再送您一包魚(yú)食，好事成雙。就這樣又成交了10元。

看到這里，我算是徹底服了這位攤主。

下面總結(jié)一下：

1、攤位選擇。地段，地段，地段?？啃^(qū)門口一側(cè)的菜市場(chǎng)入口，人流量最大，銷量可以得到保障。

2、目標(biāo)客戶和時(shí)機(jī)。主要針對(duì)小區(qū)老人和小孩（尤其是小女孩）、全職媽媽。一個(gè)有需求、一個(gè)有時(shí)間養(yǎng)。

在周六早上買菜的時(shí)間出攤，這些目標(biāo)客戶出現(xiàn)的概率非常大。

3、銷售話術(shù)。在現(xiàn)場(chǎng)觀察不同客戶的消費(fèi)行為和心理，隨機(jī)應(yīng)變匹配不同的話術(shù)，以便銷量最大化。

對(duì)于這種不需要深度購(gòu)買決策的消費(fèi)行為，成單率更多地在于賣家的話術(shù)和銷售策略。

對(duì)老人和小孩，盡量教hu育you，夾帶銷售（賣魚(yú)食）；

對(duì)于中年婦女，以服務(wù)（主動(dòng)幫其打撈小魚(yú)）為主，盡快達(dá)成交易；

對(duì)媽媽帶小孩的，鎖定小孩，迅速確定訂單，讓大人買單。

真是高手在民間呀。

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銷售的道理都是相通的：察言觀色，洞察客戶需求，他是真想買還只是看看而已？然后即便客戶說(shuō)了難聽(tīng)的話或別的，也一定給客戶留面子，畢竟顧客是上帝。最重要的，是真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心的推薦你認(rèn)為好的產(chǎn)品，然后尊重客戶的選擇。再多話術(shù)都不如一個(gè)真誠(chéng)！

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