世界上最大的金龍魚(yú)圖片及價(jià)格(世界級(jí)金龍魚(yú))

現(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解。達(dá)不到預(yù)想的照明效果，另外很高也會(huì)對(duì)養(yǎng)殖操作帶來(lái)不便。還要考慮所養(yǎng)魚(yú)的品種，一般大型魚(yú)要求高一點(diǎn)的魚(yú)缸?！　?、相關(guān)設(shè)備的價(jià)格、質(zhì)量要明確。　　5、提供必要的喂養(yǎng)注意事項(xiàng)?！　?、明確發(fā)生事故的處理辦法等。最好挑選60厘米高左右的，缸身高度。

本篇文章給大家談?wù)勽~(yú)缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些呢，以及魚(yú)缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些呢怎么寫(xiě)對(duì)應(yīng)的相關(guān)信息，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了關(guān)注我們祥龍魚(yú)場(chǎng)哦。

本文目錄一覽：

• 1、售后服務(wù)有哪些啊？
• 2、售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容?
• 3、售后服務(wù)都有哪些?
• 4、買魚(yú)缸有哪些要注意的嗎？

售后服務(wù)有哪些啊？

售后服務(wù)的內(nèi)容一般包括：

1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品。

2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。

3、保證維修零配件的供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)。

5、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解。

6、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

提升顧客滿意度

售后服務(wù)作為顧客提出來(lái)的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。售后服務(wù)做的好，若能達(dá)到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會(huì)不斷提高；反之售后服務(wù)工作做的不好或者沒(méi)有去做，顧客的滿意度就會(huì)降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。

顧客滿意后通常會(huì)持續(xù)購(gòu)買自己滿意的產(chǎn)品，進(jìn)行口碑宣傳等積極方式進(jìn)行傳播，對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌的美譽(yù)度起到強(qiáng)而有力的作用。

若顧客因服務(wù)不滿意，據(jù)實(shí)證研究結(jié)果表明：96%的消費(fèi)者遇到服務(wù)不周到的情況是不會(huì)投訴的，但90%的不滿意消費(fèi)者是不會(huì)再購(gòu)買該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷告訴至少另外9個(gè)人，13%有過(guò)不滿意經(jīng)歷的消費(fèi)者會(huì)將他們的經(jīng)歷告訴20個(gè)人以上。

售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容?

售后服務(wù)包括如下內(nèi)容：

1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品。

2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。

3、保證維修零配件的供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng)。

5、為消費(fèi)者提供定期電話回訪或上門回訪。

6、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解）。

7、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪以及電話投訴意見(jiàn)，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

重要性：

售后服務(wù)是售后最重要的環(huán)節(jié)。售后服務(wù)已經(jīng)成為了企業(yè)保持或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的要件(如舒達(dá)、天貓、京東等)。售后服務(wù)的優(yōu)劣能影響消費(fèi)者的滿意程度。在購(gòu)買時(shí)，商品的保修、售后服務(wù)等有關(guān)規(guī)定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態(tài)，下定決心購(gòu)買商品。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下，更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。

售后服務(wù)都有哪些?

售后服務(wù)的內(nèi)容一般包括：

1、代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品。

2、根據(jù)消費(fèi)者要求，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo)。

3、保證維修零配件的供應(yīng)。

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)。

5、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”，即包修、包換、包退?，F(xiàn)在許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”，這是一種狹義的理解。

6、處理消費(fèi)者來(lái)信來(lái)訪，解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

處理顧客投訴與抱怨的技巧

1、耐心多一點(diǎn)

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評(píng)客戶的不足，而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當(dāng)耐心地聽(tīng)完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽(tīng)得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。

2、態(tài)度好一點(diǎn)

客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來(lái)說(shuō)，他們會(huì)覺(jué)得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過(guò)程中態(tài)度不友好，會(huì)讓他們心理感受及情緒很差，會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情，會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說(shuō)：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。

3、動(dòng)作快一點(diǎn)

處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少，如停車費(fèi)，停機(jī)費(fèi)等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案，最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。

買魚(yú)缸有哪些要注意的嗎？

魚(yú)缸

買魚(yú)缸是觀賞魚(yú)飼養(yǎng)之前魚(yú)缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些呢的必須步驟，在買魚(yú)缸之前，主人必須先對(duì)買怎么樣魚(yú)缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些呢的魚(yú)缸有一個(gè)大致的規(guī)劃和魚(yú)缸售后服務(wù)內(nèi)容有哪些呢了解。買到一個(gè)質(zhì)量差或是不合規(guī)格的魚(yú)缸對(duì)于主人總是不稱心的，下面就對(duì)于買魚(yú)缸時(shí)的注意事項(xiàng)做一些總結(jié)。

一、堅(jiān)固程度

根據(jù)魚(yú)缸的大小可以初步?jīng)Q定采用玻璃的厚度。一般60cm長(zhǎng)以上的都建議用8mm厚的玻璃，120cm長(zhǎng)以上的建議使用10mm厚的玻璃。浮法玻璃，超白玻璃均可，比如聚寶源水族箱，草缸盡量用超白玻璃，因?yàn)槠胀úＡ?huì)影響水草的呈色。 ?

二、形狀

一般家用的水族箱形狀有長(zhǎng)方形、正方形、圓形、多角形等，可依個(gè)人喜好、用途及家居環(huán)境來(lái)選擇。

1、寬度：因?yàn)闉榱吮阌诜胖脽艄芑蛘哌^(guò)濾設(shè)備，一般長(zhǎng)度在70cm以上的寬度都要不少于40cm。 ?

2、高度：由于光學(xué)原理，高度盡量不要超過(guò)60cm，以免影響燈光的穿透力。達(dá)不到預(yù)想的照明效果，另外很高也會(huì)對(duì)養(yǎng)殖操作帶來(lái)不便。還要考慮所養(yǎng)魚(yú)的品種，一般大型魚(yú)要求高一點(diǎn)的魚(yú)缸。 ?

3、膠的氣味，有些質(zhì)量差一點(diǎn)的膠味道很刺鼻，買的時(shí)候盡量挑選氣味小的，以免對(duì)魚(yú)造成傷害。但是有時(shí)味道濃的反而粘性更強(qiáng)，粘出的魚(yú)缸更堅(jiān)固，所以我們就要把缸買回去好好泡一段時(shí)間了。

三、注意事項(xiàng) ?　　

1、魚(yú)缸不要買太大，比例大小一定要跟客廳協(xié)調(diào) ?

2、量身訂做魚(yú)缸，設(shè)計(jì)式樣、尺寸大小、玻璃厚度等要雙方簽字認(rèn)可。 ?　　

3、相關(guān)設(shè)備的價(jià)格、質(zhì)量要明確。 ?

4、售后服務(wù)要明確條款、項(xiàng)目。如海水更換的周期、魚(yú)種成活的保證時(shí)間。 ?　　

5、提供必要的喂養(yǎng)注意事項(xiàng)。如魚(yú)食、溫度。 ?　　

6、明確發(fā)生事故的處理辦法等。

7、不買那種彎角的。直角效果很漂亮。最好挑選60厘米高左右的，缸身高度。60厘米高度底下可以放低沙并種水草造景色。之所以讓你買60左右高度的剛是因?yàn)樵炀昂鬅艄饪梢猿浞终盏剿菪纬晒夂献饔茫嬲猩鷳B(tài)效果（養(yǎng)小型魚(yú)類）。比如亞克力水族箱。

8、購(gòu)買現(xiàn)成魚(yú)缸時(shí)，要確定樣品及問(wèn)清是否包括附屬設(shè)備。如氧氣泵、照明燈、溫度計(jì)、水中花草飾物、魚(yú)種等。

買魚(yú)缸時(shí)其分類根據(jù)樣式材質(zhì)會(huì)有多種多樣的種類與形式，使人們眼花繚亂，無(wú)從抉擇，但大家一定要靜下心來(lái)，從自己的需求出發(fā)，這樣才能真正選擇一款適合自己的魚(yú)缸。

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