南通哪里賣魚缸的多啊多少錢：南通哪里有魚缸買

在 華夏家博會上買了家具，半年不送貨，要求退款卻一直沒退，要求主辦方介入也沒用 ……希望華夏家博會的主辦方能夠直面問題，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底！

在 華夏家博會上買了家具，半年不送貨，要求退款卻一直沒退，要求主辦方介入也沒用 ……現(xiàn)在，事情有了最新進(jìn)展。

家博會上付全款

半年等不到商家發(fā)貨

近日，市民曹先生與李女士先后對華夏家博會發(fā)起投訴。

去年6月18日，曹先生在南通華夏家博會上購買了深圳會樂家居生產(chǎn)的沙發(fā)，并且付了全款3000元，商家承諾兩周后送貨，可到9月份也沒發(fā)貨。等到11月，曹先生申請退款，對方口頭答應(yīng)，但一直沒將錢款退給曹先生。今年3月6日，商家又承諾會退錢， 截至曹先生投訴當(dāng)天，也沒有收到退款。

曹先生與會樂家居方面微信對話

而據(jù)曹先生表示，自己中途也聯(lián)系過華夏家博會的主辦方，也依舊沒有結(jié)果。

無獨(dú)有偶，在該廠家購買了商品的劉女士也遇到了同樣的情況。

去年11月底，劉女士聯(lián)系賣方要求12月中旬送貨，對方表示：還沒做好，再等幾天。等到12月初，對方聲稱工人生病，需要再推幾天。直至12月底，對方說做不出來， 劉女士要求退款，對方答應(yīng)，卻一直沒退。

劉女士與會樂家居工作人員微信對話

去年臘月二十八，是會樂家居又一次承諾退款的時間，可春節(jié)過后也沒退到。前些日子，劉女士又一次聯(lián)系會樂家居，對方說3月6日退，還是沒退。之后又說3月13日退款，之后不管發(fā)什么信息，對方也不回復(fù)。

市場監(jiān)管局出手

家博會方面做出回應(yīng)

就在投訴后不久的當(dāng)天，深圳會樂家居方面才主動聯(lián)系劉女士和曹先生，還責(zé)怪劉女士投訴到媒體，希望劉女士給他們一些時間周轉(zhuǎn)資金。

13日晚，相關(guān)媒體將此事向市場監(jiān)管部門做了反映 ，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，表示將第一時間介入，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。當(dāng)晚即安排專門人員對接，14日早間展開調(diào)查和處理工作。

14日上午，華夏家博會方面表示：家博會將先行給投訴人劉女士、曹先生墊付退款以及違約金。

劉女士的退款到賬

曹先生賠款到賬

承諾容易退款難

群眾維權(quán)何去何從？

承諾容易退款難，這樣的事情屢見不鮮，也并不是所有的消費(fèi)者都能像劉女士和曹先生一樣得到退款和違約金。

2021年，有網(wǎng)友投訴自己于當(dāng)年3月14日在南通華夏家博會購買了浙江利豪家具有限公司的家具，送貨時間定為5月中旬，可直至8月下旬都沒有收到， 不管怎么催都不發(fā)貨。

2022年1月，有網(wǎng)友投訴自己于21年11月末在華夏家博會購買了沙發(fā)，遇到了 發(fā)貨延期商家借口不賠償、質(zhì)量問題退貨不予全額退款等問題。

同時，該名網(wǎng)友指出， 所謂家博會售后只會添加微信，要么打電話不接，要求回電不回，要么就告知商家不同意無法解決。

都市君注意到，華夏家博會《售后服務(wù)條款》中，有服務(wù)消費(fèi)者的“三怕三諾”，即“裝修采購有三怕，華夏家博有三諾”：改變主意，想退不給錢，承諾60天無理由退貨，華夏家博為你保駕護(hù)航（24小時服務(wù)熱線，兩小時給出解決方案）。

有網(wǎng)友投訴自己購買的沙發(fā)送是送了，但 貨不對板，偷工減料，和展出時的相差很大，才使用了半年多沙發(fā)就塌了。

網(wǎng)友反映自己購買回來的產(chǎn)品即便通風(fēng)通了10個月， 甲醛測試依舊有問題，但商家拒不承認(rèn)。

都市君翻閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，今年的華夏家博會將于3月17-19日舉行。

有計劃要前往的小伙伴，在選購上面一定要謹(jǐn)慎小心，多長個心眼，認(rèn)準(zhǔn)品牌，了解售后。

而根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條規(guī)定，“消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。 展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償?！?

也就是說， 現(xiàn)在參展商聯(lián)系不到，展會的舉辦方應(yīng)該擔(dān)責(zé)！希望華夏家博會的主辦方能夠直面問題，對消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底！

來源：南通都市網(wǎng)、929南通交通廣播、

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